Miguel Toledo

Soy un profesional proactivo, apasionado, comunicativo con más de una década de experiencia en marketing digital B2C. He liderado y desarrollado campañas y estrategias digitales personalizadas en múltiples proyectos a nivel nacional como internacional, colaborando con marcas reconocidas como La Liga, Pocoyo, Monopoly, Barbie, Star Trek, etc. logrando incrementar la visibilidad de la marca, generar conversiones de calidad y maximizar la rentabilidad. Esto me ha brindado una sólida formación y conocimientos en áreas como SEM, PPC, ASO, CRM, Social Media, Email, entre otras, siempre con un enfoque en el análisis de datos y la experiencia del usuario. Mi pasión por el marketing digital me impulsa a estar siempre al día de las últimas tendencias y a buscar soluciones creativas para alcanzar los objetivos de negocio.

EXPERIENCIA

STRATEGIC MARKETING MANAGER

Scopely Inc. (Genjoy Studio) | Abr. 2023 - Nov. 2023 (8 meses)

Mis funciones se centraban en el análisis continuo de las métricas de rentabilidad y retención a nivel mundial con el objetivo de crear un Plan Estratégico de Marketing para maximizar los resultados.

▪ Plan estratégico: Desarrollé estrategias basadas en datos para maximizar el posicionamiento y rentabilidad.

▪ Análisis e informes: Creé los cuadros de mando (Looker) con las métricas clave para su seguimiento.

▪ Análisis de Mercado: Realicé un análisis continúo de la competencia, tendencias del mercado y las novedades a nivel de marketing digital.

GROWTH MARKETING MANAGER

Scopely Inc. (Genjoy Studio & GSN Games) | Nov. 2020 - Abr. 2023 (2 años 5 meses)

Ejecuté acciones de marketing enfocadas a la captación de nuevos usuarios, y entender, analizar y mejorar la experiencia de usuario para aumentar las métricas de retención, fidelización, LTV y ROAS.

▪ Relación con Empresas: Planificación de campañas, aprobación de contenido, presentación de resultados, entre otros.

▪ Paid Media: Campañas (Meta Ads, Google Ads, ASA, etc.) orientadas a obtener usuarios de calidad y maximizar ROI. 

▪ Gestión de Presupuestos: Responsable de presupuestos superiores a $500K/mes.

▪ CRM: Planificación de acciones de retención y monetización para diferentes segmentos de usuarios.

▪ Lead Funnel: Seguimiento del comportamiento de los usuarios a través de los datos para optimizar los resultados y conversiones.

▪ Análisis e informes: Creé los cuadros de mando (Looker/Tableau) para la toma de decisiones sobre conversión, retención y rentabilidad.

▪ Interdepartamental: Gestioné la comunicación de los equipos internos (producto, creativo, marketing, análisis, VIP) para alinear las estrategias de marketing a corto y medio plazo.

▪ Encuestas: Planifiqué las encuestas periódicas a los usuarios para conocer el grado de satisfacción.

▪ VIP Plan: Desarrollé el Plan Estratégico del Club VIP para los usuarios premium.

DIRECTOR DE MARKETING

Genera Games | Ene. 2014 - Nov. 2020 (6 años 10 meses)

Establecí y dirigí el equipo de marketing desde cero hasta ser más de 10 personas gestionando diferentes áreas, incluyendo Paid Media, ASO, CRM, Email, Social Media y Atención al Cliente. Mi objetivo fue desarrollar e implementar un Plan Estratégico de Marketing 360º desde el lanzamiento hasta el posicionamiento, maximizando la rentabilidad de múltiples proyectos internos y de terceros.

▪ Relación con Empresas: Mantener relaciones activas con las empresas para planificar campañas, revisar material gráfico, mensaje, contenido y resultados.

▪ Paid Media: Campañas orientadas a obtener usuarios de calidad y maximizar ROI.

▪ Gestión de Presupuestos: Responsable de presupuestos superiores a $200K/mes.

▪ Análisis e informes: Análisis continúo de las principales métricas para la toma de decisiones.

▪ CRM/Email: Campañas a segmentos de compradores para incrementar retención e ingresos.

▪ ASO: Experimentos con palabras clave y material gráfico para mejorar posicionamiento y conversión.

▪ AB Test: Test continuos tanto texto como arte para optimizar los resultados.

▪ Material Gráfico: Planificación y gestión continúa de material gráfico con equipo de arte.

▪ Interdepartamental: Colaboración con equipos internos para agilizar procesos y alinear estrategias.

PERFORMANCE MARKETING MANAGER

Genera Games | Ene. 2011 - Ene. 2014 (3 años 1 mes)

Funciones orientadas a alcanzar el mayor volumen de usuarios a través de acciones Outbound e Inbound (AppStore) con el objetivo de posicionamiento y rentabilidad.

▪ Paid Media/Presupuestos: Planificar, ejecutar y optimizar campañas online para generar notoriedad de marca, volumen y leads de calidad con presupuestos superiores a $100K/mes.

▪ Lead Funnel: Seguimiento del comportamiento de los usuarios a través de datos para mejorar las tasas de conversión.

▪ ASO: Experimentos continuos de texto y diseño para optimizar el perfil y ganar visibilidad.

RESPONSABLE DE MARKETING ONLINE (SEM)

Genera Games | Jun. 2008 - Ene. 2011 (2 años 9 meses)

Gestión del sistema de suscripción SMS para la venta de contenidos para móviles y captación de nuevos usuarios a través de Google Adwords.

ESPECIALISTA DE MARKETING ONLINE (SEM)

iTouch Movilisto | Ene. 2006 - Jun. 2008 (2 años 6 meses)

Gestión de un sistema de suscripción por SMS para la venta de contenidos para móviles. 

Captación de nuevos usuarios a través de Google Adwords y medios offline.

ESPECIALISTA DE MARKETING

Delaware Group | Feb. 2003 - Ene. 2006 (2 años 11 meses)

Establecer la base inicial del equipo interno de marketing con el desarrollo de sitios web y proyectos relacionados con marketing.

ASISTENTE DE MARKETING Y VENTAS

Amena | Jul. 2001 - Feb. 2003 (1 año 7 meses)

Análisis y desarrollo del plan Fidelity con el objetivo de ofrecer un servicio de mayor calidad y prestaciones a los clientes.

FORMACIÓN ACADÉMICA

▪ ThePowerMBA The Power Education | 2023 - 2024

▪ Digital Marketing & Automation Digital ICF Consultoria & Formación | Abr. 2024

▪ Máster en Dirección de Marketing y Ventas Confederación de Empresario de Andalucía - CEA (Málaga) | 2000 - 2001

▪ Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales (Málaga) | 1994 - 2000

CURSOS Y CERTIFICADOS OFICIALES

▪ Neuromarketing (Jun. 2024)

▪ Marketing en Buscadores: SEO, SEM y Analítica Web (Jun. 2024)

▪ Artificial Intelligence & Business Strategy (Abr. 2024)

▪ ChatGPT for Digital Marketing (Abr. 2024)

▪ Google (skillshop) (Dic. 2023) Analytics | Search Professional | Video Professional | Display Professional

▪ Apple (Dic. 2023) Apple Search Ads

▪ LinkedIn Ads (Nov. 2023) Marketing Insider | Solutions | Strategy | Content & Creative Design