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Marisol Mahfoud

Marisol Mahfoud

Experto en atención cliente

Atención al cliente / Soporte

Tres Cantos, Madrid
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Social

Sobre Marisol Mahfoud:

Poseo más de 18 años de experiencia en atención cliente en una de las empresas más grandes de Argentina. 
He desarrollado mi carrera tanto en asistencia al cliente como análisis de procesos de mejora para la atención y el area comercial. 

He realizado cursos de relaciones interpersonales, inteligencia emocional y coaching para sumar skills en mi trabajo. 
 

Experiencia

Más de 18 años de experiencia en el trato al cliente. Gestión de pedidos y reclamaciones. Seguimiento de expedientes. Gestión documental. Reportes a jafatura y área de proyectos para tareas profesionales de la empresa. 
Poseo experiencia en propuestas de mejora de los procesos comerciales y testeo e implementación de los mismos. 
 

Educación

Soy diseñadora fotográfica (Universidad de Palermo)

He completado una diplomatura en gestión de los Rrhh (universidad Nacional de San Martín) 

Curso de manejo de conflictos y mediación 

Curso de inteligencia emocional y choaching para liderazgo 

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