Luis Felipe Sisa Pineda

Hola! Soy Luis F. Sisa.

Graduado en Administración de Empresas y con conocimientos que me permiten un gran manejo en ofimatica y en conocimientos informaticos en general. Me encanta el mundo empresarial desde niño y por eso la gestión administrativa es mi pasión. Tengo 24 años y estoy buscando formarme, aprender y dedicarme a las areas empresariales que más me gustan para desarrollar mi futuro según lo tengo propuesto.

A lo largo de mi carrera profesional me he dedicado desde joven a la gestión y atención de clientes a través de los siguientes puestos y tareas: 

• Administrativo de Banca: 
  - Verificación y validación de clientes bancarios en jurisdicción de riesgos. 
• Gestor de clientes en practicas (sector bancario): 
  -  Gestión de atencion al cliente y resolución de incidencias. 
  - Tareas de gestión de caja cómo ingresos, transferencias, etc...
  - Manejo de plataformas financieras. 
  - Gestiones comerciales personales y telefónicas.
• Teleoperador en Atención al Cliente: 
  - Resolución de incidencias relacionadas con líneas telefónicas y/o de internet. 
  - BackOffice y Sap.
  - Registro de clientes y llamadas.
  - Gestión de contrataciones. 
  - Gestión de Cobros y resolución de incidencias relacionadas con la facturación. 
  - Marketing y Ventas.
• Recepcionista/Digitalizador de Documentos:
  - Realizar y actualizar documentos. 
  - Gestionar y ordenar citas. 
  - Operador telefónico para seguimiento de pedidos.

• Graduado en 2022 en el Grado de Administración y Dirección de Empresas. 
• Graduado en Bachiller Técnico de Informatica. 
• Actualmente cursando Nivel B2 y C1 de Inglés.