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Loli García-Bouza

Loli García-Bouza

Marketing, Copywriting, Atención al Cliente

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Colmenarejo, Madrid

Social

Acerca de Loli García-Bouza:

En los últimos años me he estado preparando y formando para mejorar mi habilidad dentro del entorno digital y como copywriter, y así poder conectar con el cliente ideal de manera más profunda.

Me gustaría seguir ampliando mis conocimientos y desarrollarme en este sector porque la labor creativa y estratégica que conlleva, me resulta fascinante y fundamental para los negocios.

Experiencia

  • Responsable de Marketing y Atención al Cliente, King Kong Climbing Gym S.L. 2019-2022

- Gestión página web, e-commerce, RRSS y publicidad online.
- Creación y edición del copywriting de la web, redes sociales, Facebook Ads, fichas de producto, páginas de venta, landing, UX, Blog y formato vídeo.
- Gestión de ecommerce a través de WordPress.
- Diseño junto al director de estrategias para la captación de clientes potenciales.
- Llevar a cabo una estrategia de diferenciación a través de la personalidad de marca, identidad verbal y tono de voz.
- Promociones y publicidad offline.

- Coordinar y liderar equipo de atención al cliente de 2 personas.
- Gestión de socios y proveedores. Cobros, incidencias y facturación.
- Acuerdos comerciales con instituciones públicas y privadas. 
- Organización de salidas a la montaña y eventos deportivos.

  • Responsable de Atención al Cliente / Asistente de Marketing, King Kong Climbing Gym S.L. 2011-2019

- Coordinar y liderar equipo de atención al cliente de 2 personas.
- Gestión de socios y proveedores. Cobros, incidencias y facturación.
- Gestión de RRSS, redacción de contenidos y creación de vídeos.
- Promociones y publicidad.
- Diseño junto al director de estrategias para la captación de clientes potenciales.
- Acuerdos comerciales con instituciones públicas y privadas. 
- Organización de salidas a la montaña y eventos deportivos.

PREMIO Y RECONOCIMIENTO: LAS ROZAS_emprende 2012 

  • Redactora, Yelp Ireland ltd. 2011

- Redactar reseñas para pymes.

  • Atención al cliente, Media Press 2010-2011

- Tratar con clientes y proveedores de todo Europa.

- Fidelizar clientes.

- Resolver tareas administrativas e incidencias.

  • Creadora de contenidos, Wanadoo España - France Telecom 2005

- Crear y editar contenidos digitales sobre diversos temas: cultura, política y economía.

  • Asistente de Desarrollo Internacional, Universidad Antonio de Nebrija 2005-2006

- Investigación de mercado.

- Crear material promocional.

- Organizar eventos y asistir a ferias promocionales.

- Guiar visitas culturales para estudiantes extranjeros.

- Atención al cliente (Universidades extranjeras y estudiantes internacionales).

  • Redactora de contenidos, Universidad Antonio de Nebrija 2001-2004 (Nuestra Revista, Nebrija Digital)

Elaborar reportajes y artículos de interés.

  • Experiencia laboral en el extranjero

Hostess. DAKOTA (DUBLIN, IRLANDA) 2006

Hostess. CASA ASTURIANA (SÍDNEY, AUSTRALIA) 2007

Encargada. SUGARLOAF CAFE (SÍDNEY, AUSTRALIA) 2008-2009

Educadora infantil. CFK CHILDCARE CENTRE (SÍDNEY, AUSTRALIA) 2007-2008

Educadora infantil. BENNET STREET CHILDCARE CENTRE (SÍDNEY, AUSTRALIA) 2008-2009

Educación

Licenciatura en Periodismo 2004, Universidad Antonio de Nebrija. Madrid, España.

Diploma of Marketing and Business 2009, Kent Institute. Sydney, Australia.

Executive Certified Program in Copywriting 2022, Escuela de Copywriting Maider Tomasena. Título otorgado por Global Florida University, certificado por el CEL (validez internacional)

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