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Lismairy Ibarra

Lismairy Ibarra

Asistente Administrativo

Atención al Cliente / Soporte

Avilés, Asturias

Social

Acerca de Lismairy Ibarra:

Profesional con más de 8 años de experiencia en atención al cliente y gestión administrativa en empresas de distintos sectores. Destaco por mi trato cercano, capacidad para resolver incidencias y mantener una comunicación clara y empática. Acostumbrada a trabajar con herramientas de gestión como SAP, Bejerman y Microsoft Office. Comprometida con ofrecer un servicio eficiente, organizado y orientado a la satisfacción del cliente.

Experiencia

  • Gestión integral de cuentas por pagar y cobrar, conciliaciones bancarias y liquidación de tarjetas.
  • Manejo del sistema Bejerman y elaboración de informes contables para la gerencia.
  • Optimización de procesos contables, reduciendo un 20% los tiempos de cierre mensual.
  • Manejo de herramientas informáticas (Microsoft office, email)
  • Atender y asesorar a clientes, ofreciendo información sobre productos, promociones y servicios.
  • Gestionar ventas en mostrador y caja, incluyendo cobros, devoluciones y arqueo diario.
  • Reponer y organizar mercancía en sala de ventas, garantizando correcta exposición y rotación de productos. Control de inventario.
  • Tramitar cambios y devoluciones, asegurando una atención postventa satisfactoria.

Competencias técnicas

  • Conciliaciones bancarias
  • Manejo de sistemas
  • Dominio de Microsoft Office
  • Reposición y control de stock

 

Educación

  • TSU Administración de Empresas (2011-2014) - Colegio Universitario de Los Teques – Los Teques, Venezuela

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