Lismairy Ibarra

Profesional con más de 8 años de experiencia en atención al cliente y gestión administrativa en empresas de distintos sectores. Destaco por mi trato cercano, capacidad para resolver incidencias y mantener una comunicación clara y empática. Acostumbrada a trabajar con herramientas de gestión como SAP, Bejerman y Microsoft Office. Comprometida con ofrecer un servicio eficiente, organizado y orientado a la satisfacción del cliente.

• Gestión integral de cuentas por pagar y cobrar, conciliaciones bancarias y liquidación de tarjetas.
• Manejo del sistema Bejerman y elaboración de informes contables para la gerencia.
• Optimización de procesos contables, reduciendo un 20% los tiempos de cierre mensual.
• Manejo de herramientas informáticas (Microsoft office, email)
• Atender y asesorar a clientes, ofreciendo información sobre productos, promociones y servicios.
• Gestionar ventas en mostrador y caja, incluyendo cobros, devoluciones y arqueo diario.
• Reponer y organizar mercancía en sala de ventas, garantizando correcta exposición y rotación de productos. Control de inventario.
• Tramitar cambios y devoluciones, asegurando una atención postventa satisfactoria.

• TSU Administración de Empresas (2011-2014) - Colegio Universitario de Los Teques – Los Teques, Venezuela