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Laura Gutierrez Oncina

Laura Gutierrez Oncina

Tourism and business management

Turismo / Viajes / Hospitalidad

Alicante, Alicante

Social

Acerca de Laura Gutierrez Oncina:

Me define una gran vocación por la

atención al cliente y la prestación de un

servicio de calidad. Soy responsable,

creativa y tengo una gran capacidad de

adaptación. Si hay algo que me

caracteriza, es que me involucro al 100%

en todo lo que hago.


 

Experiencia

RESPONSABLE DEL DEPARTAMENTO DE EVENTOS

Noviembre 2024 – actualidad

Balneario de Archena (Murcia)

Responsable del departamento de eventos en el Balneario de

Archena, coordinando la organización integral de eventos

corporativos y sociales. Gestión de equipos, proveedores y

presupuestos, asegurando experiencias memorables alineadas con

la imagen del complejo termal.

COORDINADORA DE EVENTOS Y GRUPOS

COMERCIAL INTERNO

Enero 2024 – noviembre 2024

Hotel Hospes Amérigo 5*

Coordinación de todos los detalles logísticos, desde las reservas,

necesidades técnicas y catering, hasta la asignación de espacios y

supervisión del desarrollo del evento.

Elaboración de presupuestos, gestión de pagos, facturación y

seguimiento post - evento.

RECEPCIONISTA

Abril 2023 - Enero 2024

Hospes Amérigo 5*

Octubre 2022 - Abril 2023

Eurostars Centrum 4*

Gestión de check-ins y check-outs, atención al cliente e información

sobre servicios del hotel. Administración de reservas, cobros y pagos.

Coordinación de solicitudes especiales para ofrecer una experiencia

personalizada y de alta calidad.

AZAFATA DE EVENTOS

2017 - 2021

Mediterránea Merch

Recepción y atención de los asistentes ofreciendo información sobre el evento, asegurando el cumplimiento de la agenda y

coordinando la logística para una experiencia memorable y profesional


 

Educación

MÁSTER EN ORGANIZACIÓN DE EVENTOS,

PROTOCOLO Y RELACIONES INSTITUCIONALES

2023 - 2024

Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo

Centro adscrito a la Universidad Miguel Hernández

DOBLE GRADO EN TURISMO, ADMINISTRACIÓN

Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

2016 - 2022

Universidad de Alicante


 

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