
Lara Fernández
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Lara Fernández:
Soy Lara Fernández Sande, tengo 28 años y soy recien graduada en el ciclo superior de Gestión de alojamientos turísticos. Esta formación me ha proporcionado un conocimiento sólido en la gestión y operación de servicios de alojamiento. Recientemente, he terminado mis prácticas como recepcionista en un hotel de 4 estrellas en Bélgica, una experiencia que ha sido fundamental para mi desarrollo profesional.
Durante mis prácticas, tuve la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y exigente, donde pude aplicar y mejorar mis habilidades.
Soy una persona proactiva, social y atenta, cualidades que considero esenciales para ofrecer un servicio de alta calidad en el sector hotelero. Hablo seis idiomas, lo que me permite comunicarme eficazmente con una clientela internacional y mejorar significativamente la experiencia de los huéspedes.
Anteriormente, durante 5 años, viví y trabajé en Francia, Suiza, Rumanía y Suecia. Estas experiencias han sido clave para mi crecimiento profesional y personal:
- Rumanía: Colaboré con una asociación, gestionando grupos de jóvenes y actividades recreativas en colegios. Esta experiencia me enseñó a ser flexible y a manejar situaciones diversas y desafiantes.
- Francia: Desempeñé el rol de supervisora de limpieza en un hotel de 4 estrellas, perfeccionando mi atención al detalle y servicio de alta calidad.
- Suiza: Trabajé en atención al cliente en una estación de esquí, donde aprendí a manejar un flujo constante de clientes en un ambiente de alta presión.
- Suecia: Trabajé en un hotel de diseño de 5 estrellas, donde comprendí la importancia de la atención personalizada y la excelencia en el servicio.
- Bélgica: Durante los últimos 3 meses, realicé mis prácticas formativas en un hotel de 4 estrellas, consolidando mi formación y aplicando mis conocimientos en un entorno profesional real.
Estoy entusiasmada por continuar mi carrera en el sector de la hotelería y el turismo. Busco nuevas oportunidades en un entorno dinámico y multicultural donde pueda aplicar mis habilidades lingüísticas y mi pasión por el servicio al cliente. Mi objetivo es contribuir a la creación de experiencias memorables y satisfactorias para los huéspedes, asegurando que cada estancia sea única y especial.
Experiencia
Anteriormente, durante 5 años, viví y trabajé en Francia, Suiza, Rumanía y Suecia. Estas experiencias han sido clave para mi crecimiento profesional y personal:
- Rumanía: Colaboré con una asociación, gestionando grupos de jóvenes y actividades recreativas en colegios. Esta experiencia me enseñó a ser flexible y a manejar situaciones diversas y desafiantes.
- Francia: Desempeñé el rol de supervisora de limpieza en un hotel de 4 estrellas, perfeccionando mi atención al detalle y servicio de alta calidad.
- Suiza: Trabajé en atención al cliente en una estación de esquí, donde aprendí a manejar un flujo constante de clientes en un ambiente de alta presión.
- Suecia: Trabajé en un hotel de diseño de 5 estrellas, donde comprendí la importancia de la atención personalizada y la excelencia en el servicio.
- Bélgica: Durante los últimos 3 meses, realicé mis prácticas formativas en un hotel de 4 estrellas, consolidando mi formación y aplicando mis conocimientos en un entorno profesional real.
Educación
Acabo de graduarme como Técnico en gestión de alojamientos turísticos
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