Juan Luis Fernández Crespillo

Me considero una persona organizada, responsable, cordial y sociable. Me gusta mucho aprender cosas nuevas para así desempeñarlas de forma correcta.

Diciembre 2021 – Enero 2022
Empresa: Hoteles Vincci (5*)
Cargo: Mozo de equipaje.
Funciones: Control de entradas y aparcamiento de vehículos. Facilitar los equipajes de los clientes a sus
habitaciones. Tareas de mantenimiento.
 

Octubre 2019 – Diciembre 2020
Empresa: Tazor S.L.
Cargo: Conductor repartidor.
Funciones: Carga de mercancía, realizar pedidos y distribución de productos a los establecimientos
mediante ruta establecida. Control de inventario y arqueo diario de caja. Resolver y reportar incidentes a
la central. Prospección de mercados. Revisión periódica del vehículo.
 

Enero 2019 – Agosto 2019
Empresa: Karting del Sol.
Cargo: Control y mantenimiento de pista.
Funciones: Mecánica general de los karts y mantenimiento de las instalaciones. Atención al cliente y
control de pista.
 

Febrero 2018 – Noviembre 2018
Empresa: Clínica Dental Herrera.
Cargo: Recepcionista.
Funciones: Atención al cliente en mostrador, telefónicamente y mediante correo electrónico. Gestión de
citas odontológicas/ortodoncias. Atención de urgencias y resolver incidencias. Redacción de informes
tanto en castellano como en francés. Atención a pacientes de primera visita –de habla francesa-.
Control/arqueo de caja diaria. Satisfacción, fidelización e imagen corporativa hacia el paciente.
 

Septiembre 2017 – Enero 2018
Empresa: Gestió i Serves Trade Center (GIS).
Cargo: Recepcionista en Sala VIP del Aeropuerto de Málaga.
Funciones: Atención y registro al pasajero en la base de datos que desee acceder a la Sala. Control de
accesos y verificación de permisos de entrada así como informar sobre el estado de los vuelos. Resolución de incidencias.

Julio 2006 – Agosto 2017 (meses de verano)
Empresa: Supermercado Camping Laguna Playa (Torre del Mar).
Cargo: Vendedor, dependiente.
Funciones: Cajero y vendedor de productos alimenticios. Gestión de pedidos y pagos de facturas a los
proveedores. Recepción y reposición de productos. Atención al cliente y fidelización.
 

Enero 2017 – Mayo 2017
Empresa: Servicio de Emergencias 112 Andalucía, Regional de Málaga.
Cargo: Teleoperador de Emergencias.
Funciones: Atención y gestión de llamadas telefónicas de Emergencia.
Recepción, clasificación, procesado y respuesta de las demandas recibidas en el Centro. Aplicación de
protocolos de respuesta y planes de actuación. Transferencia a organismos competentes.

Grado en Turismo (Universidad de Málaga)