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Madrid
Giovanni Delgado

Giovanni Delgado

Soporte de servicio, teleoperador y chat

Atención al cliente / Soporte

Madrid, Madrid

Social

Servicios ofrecidos

Soy un hombre recursivo, creativo, responsable, honesto, con capacidad para desempeñar cargos administrativos y operativos en el área de sistemas de información de la tecnología; con conocimientos, habilidades y aptitudes para realizar labores referentes a la administración de servicio al cliente, centros de computo, manejo de personal, análisis de datos, administración de recursos, trabajo en equipo, help desk a mas de 100 usuarios, manejo del stress y respuestas efectivas en un ambiente bajo presión, manejo del idioma inglés en un 70%.

Otros servicios de experiencia del cliente y soporte técnico
Asistencia por correo electrónico, teléfono y chat
Representantes del servicio de atención al cliente
Tarifa aproximada: €7 por hora

Experiencia

INFOTRANS COLOMBIA (Diciembre 2020 – Mayo 2022)

Técnico de soporte de servicio al cliente (soporte remoto a Teleperformance).

 

HOTEL ESTELAR WINDSOR HOUSE (Junio 2010 – Mayo 2020)

Jefe de Sistemas.

 

Educación

INTELLIGENT TRAINING – MICROSOFT PARTNER (2008)

Microsoft Official Course 2273B Managing and Maintaining Microsoft Windows Server 2003 Environment. Bogotá

ELEARNING HOTEL ESTELAR LA FONTANA (2005)

Servicio Individualizado. Bogotá

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