Francisco Yágüez

Momentum Task Force –   Account Manager (Especialidad en Fotovoltaica)

2022/2023 (1 año)             

• Liderazgo de la relación y negociación con los clientes, velando por la calidad del servicio y manteniendo una relación sólida basada en la confianza mutua.
• Gestión y desarrollo del equipo humano a mi cargo. (más de 20 personas)
• Planificación y dirección de proyectos de redes comerciales, asegurando su dimensionamiento y su viabilidad.
• Diseño e implementación de KPI'S de acción, seguimiento y análisis.
• Diseño y establecimiento de estrategias salariales e incentivos de comerciales o promotores.
• Diseño y control de procesos operativos y administrativos.
• Diseño, junto con el área de selección y formación, de los perfiles, procesos y contenidos óptimos para los equipos comerciales.
• Supervisión del rendimiento de los equipos comerciales en canales presenciales (Door to Door, Stands, Retail).
• Elaboración y control del presupuesto de mi área de responsabilidad.
• Velar por la buena coordinación entre departamentos, liderando el flujo de información para trabajar en la misma dirección.

Mexicana de Franquicias Global Food –  Marketing Manager

            2019 – 2021 ( 3 años)

• Relación directa con los POS (Propios, Franquicias y C. Comerciales) apoyándoles con acciones de mkt local
• Apertura y lanzamiento de nuevos puntos de venta franquiciados y propios 
• Diagnóstico y creación de planes para cada marca, mercado y canal de venta
• Implementación y medición de KPIs, tanto off-line como on-line
• Responsable del canal Delivery Take Away, plataformas virtuales e integradores (más de 150 tiendas virtuales) 
• Supervisión y mejora mix de producto, con Dptos. de Operaciones, I+D y Att. al Cliente
• Dirección de estrategias implantadas en plataformas digitales  The Fork, TripAdvisor, Fever, Groupon, Smartbox, Wonderbox, Too Good To Go, etc.)
• Negociación e implementación  plan comercial con proveedores clave. (Icon Spirits, Mahou, Coca Cola, etc.)
• Coordinación con Dto. Comunicación de plan digital, Mkt directo , RRSS y BBDD
• Desarrollo y mantenimiento de la app propia de Fidelización y Marketplace para Delivery y Take Away 

  Rolex España – Key Account Manager 

                  2005 – 2018 (13 años)

• Gestión directa de cuentas clave (El Corte Inglés, Tous, Rabat, Duran, entre otras)
• Organización y dirección del equipo comercial por mercados y tipos de cliente  
• (5 KAM) Apertura y gestión de Boutiques exclusivas en mercados  estratégicos 
• Aperturas y cierres optimizando  la Red de Distribución Selectiva (más de 60 POS)
• Apertura y gestión de Boutiques exclusivas en mercados estratégicos 
• Incremento en  facturación 80% hasta 150M € en 2017 (*Fuente: statista.com)
• Implementación de la estrategia comercial  de las marcas (Rolex y Tudor) 
• Diseño, supervisión y feedback de acciones  mistery shopping/customer experience 
• Gestión de plan de marketing. Acciones 360º multicanal B2B, B2C y cobranding (8M€)
• Organización y asistencia a Presentaciones de producto, Ferias y Eventos RRPP

Grupo Telepizza – Trade Marketing Manager

              2002 – 2005 (3 años)

• Generación de nuevos canales de venta B2B y B2C para mejora de ticket medio, tráfico de clientes y rentabilidad 
• Gestión de nuevas aperturas y actualización de la imagen corporativa en  300+ POS
•  Responsable de Comunicación e imagen del POS

Pernod Ricard - Field Marketing Manager  

      (1997-2002 / 5 años) (10 pers. a mi cargo) 

Digital Marketing 

The Power Business School

2022 (cursando) Madrid (90h)

Digital Sales – Instituto de Economía Digital – ESIC

2018 Madrid (48h)

Business Strategy & Lean Start up Times Square College 

2018 Madrid. (75h)

Trade Marketing - Cesma Business 

2002 Madrid (120h)

Dirección Comercial y Marketing l IFE - Cámara de Comercio Madrid

1997 Madrid (204h)

Diplomado en Marketing y Publicidad -  Fundación Universitaria San Pablo CEU.

1992 – 1996 Madrid (1.300h)