Flavia Belen Trujillo

Mi nombre es Flavia Belén Trujillo y me apasiona trabajar en equipo, brindar un excelente servicio al cliente y buscar oportunidades de crecimiento profesional.

Durante mi carrera, he tenido el privilegio de colaborar en diversos equipos, donde he aprendido la importancia de la comunicación efectiva, la colaboración y la sinergia. Creo firmemente que un equipo cohesionado puede lograr resultados excepcionales.

Mi dedicación para ayudar a los clientes se ha convertido en una parte fundamental de mi enfoque profesional. Creo que la satisfacción del cliente es la clave para el éxito de cualquier empresa, y disfruto de la oportunidad de brindar soluciones y asistencia a los clientes para garantizar su plena satisfacción.

Además, estoy comprometida con mi propio crecimiento profesional. Siempre estoy buscando aprender y mejorar mis habilidades, y estoy dispuesta a asumir nuevos desafíos que me permitan crecer y avanzar en mi carrera.

Atentamente,
Flavia Trujillo.

ASISTENTE-ADMINISTRATIVA/ BDO ARGENTINA | oct. 2022 a sep. 2023. 

• Asistente de socios y área general. • Manejo de agenda personal. • Soporte de atención al cliente interno. • Soporte administrativo a las áreas de Workplace. • Control de facturación. 
• Carga de datos al sistema de la empresa. • Recepción, envío, distribución y carga de documentación a distintas aéreas. • Gestión de viajes (compra de billetes, reservas de hotel.) • Atención de llamados entrantes y salientes. • Seguimiento de documentación en diversas plataformas. • Compras on-line, y gestión de compras diversas.

SECRETARIA/ UNIVERSIDAD DEL MUSEO SOCIAL ARGENTINO | Nov. 2019 A sep.2022 

• Asistencia telefónica y personal a profesores y alumnos. • Manejo de sistema gestión "CRM" de la universidad. • Carga de actas de examen al sistema. • Digitalización de documentación de alumnos para presentar al Ministerio de Educación. • Confección de constancias académicas, certificados analíticos parciales, certificados especiales, certificación de programas, entre otros. • Resolución de problemas.

ANALISTA DE COBRANZAS/ CATANESE SRL. | May. 2017 a Jun. 2019 

• Supervisar las cuentas para identificar las deudas pendientes. • Investigar datos históricos de cada deuda o factura. • Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidos. • Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda. • Tramitar los pagos y reembolsos. • Solucionar problemas de facturación y crédito del cliente. • Actualizar los registros de estado de cuentas y esfuerzos de cobro. • Informar de la actividad de cobro y del estado de cuentas por cobrar.

ENCARGADA/ ETER CLUB | Sep. 2015 a Mar. 2017 • Apertura y cierre de caja. 
• Supervisión del servicio. • Mantenimiento diario del restaurante. • Control y evaluación del personal. • Control de inventario. • Gestión de compras. • Organización del almacén. • Resolución de problemas.

RECEPCIONISTA/ CENTRO DE SALUD DEPILOGIE.| Abr. 2013 A Jun. 2015. 
• Recepción y atención a los pacientes. • Gestión de llamadas telefónicas. • Programar citas y reuniones. • Gestión de Expedientes Médicos. • Registro y Clasificación de Documentación. • Mantener registros y bases de datos actualizados.

RECEPCIONISTA/ ESTUDIO JURÍDICO BOSCO. Feb. 2010 A Mar. 2013 
• Atender y realizar llamadas telefónicas • Enviar y responder correos electrónicos • Coordinación de agenda de socios. • Preparación de escritos legales. • Trámites y administración general. • Archivar documentación.

PROGRAMACIÓN WEB. (HTML 5, INTRODUCCIÓN A BASES DE DATOS Y SQL, JAVASCRIPT) EN CURSO. 

BACHILLER EN ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN. INSTITUTO LUIS A HUERGO. (2004-2009)