Ceci Lazzaris

Soy una profesional con una trayectoria destacada en gestión operativa y atención al cliente, adquirida en ámbitos como la gastronomía y el fitness, así como en la comercialización de equipos. 
He ascendido hasta alcanzar roles gerenciales en restaurantes y centros de entrenamiento.
Recientemente, he ampliado mi experiencia como asistente de marketing y logística, lo que ha potenciado mis aptitudes en organización, comunicación y coordinación de procesos. 
Me caracterizo por mi compromiso, pro actividad y enfoque en la obtención de resultados, busco seguir creciendo en entornos dinámicos donde pueda aportar mi versatilidad, experiencia en gestión y atención al cliente.

Asistente de marketing | Fitness Emporium, Argentina.                                     abr. 2024 - may. 2025

Participación activa en el desarrollo y ejecución de estrategias de marketing digital.

Colaboración en la creación y mantenimiento de sitios web.

Coordinación de operaciones logísticas para garantizar la entrega de productos y servicios de marketing.

Gestión de la atención al cliente en plataformas de comercio electrónico.

Gerente de gestión | SportClub, Argentina.                                                            may. 2018 - abr. 2024

Gestión integral de operaciones en instalaciones.

Liderazgo de equipos de trabajo, fomentando un ambiente laboral positivo y el desarrollo profesional del personal.

Dirección de estrategias de marketing orientadas al aumento de la visibilidad de la marca y la captación de nuevos clientes. 

Desarrollo e implementación de técnicas de venta.

Atención al cliente de alta calidad, garantizando la satisfacción y la resolución efectiva de incidencias.

Creación y análisis de informes de rendimiento, utilizando datos para la toma de decisiones estratégicas.

Administración de plataformas de ecommerce, mejorando la experiencia de compra en línea y expandiendo el alcance del mercado digital.

Asesor comercial | SportClub, Argentina.                                                                 jul. 2014 - may. 2018

Manejo de la recepción y atención de primer contacto, estableciendo una comunicación efectiva y profesional con los clientes. 

Excelencia en la atención al cliente, proporcionando asistencia y resolución de consultas para garantizar la satisfacción del cliente.

Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas.

Gerente de gestión | Aroma Cafe & Freddo, Argentina.                                       sept. 2007 - nov. 2010

Supervisión efectiva de operaciones en instalaciones gastronómicas, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad.

Coordinación de equipos de trabajo, promoviendo un clima laboral positivo y productivo.

Desarrollo e implementación de estrategias comerciales innovadoras para el fomento del crecimiento de ventas.

Mejora continua de la satisfacción del cliente, asegurando un servicio de atención al cliente de calidad y la resolución efectiva de dudas y reclamaciones.

2005. Educación Secundaria Obligatoria | Instituto Hijas de Jesús Argentina

2010. Profesorado en Educación Física | Instituto General San Martín Argentina     
           Nota: Sin concluir (3 años completos)