Eva Maria Ragusa Burlando

Licenciada en Relaciones Públicas con estudios de postgrado en Recursos Humanos. Nivel C1 de inglés y A2 de alemán. Más de 20 años de trayectoria laboral, formando parte de empresas y como consultora. 
Amplia experiencia en la gestión de negocios, proyectos, clientes y la comercialización de servicios y productos. Alto nivel de autonomía, proactividad, orientación al cliente, y fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.

Cuento con amplia trayectoria en Recursos Humanos, con foco en las áreas soft (reclutamiento y selección de personal, formación & desarrollo, comunicaciones internas, onboarding de nuevos empleados, clima organizacional). Prácticamente la mitad de mi carrera tuvo lugar en Nielsen (líder global de investigación de mercados), y desde 2009 a la actualidad trabajo como consultora de RRHH para diversas organizaciones de Argentina, tanto de servicios como de productos, habiendo desarrollado un fuerte perfil comercial, combinado con una marcada orientación a la atención y servicio a clientes, que siempre he tenido. Además de mi experiencia en RRHH, he trabajado como Secretaria, desempeñando funciones de asistencia integral a ejecutivos, incluyendo manejo de correo electrónico, internet, teléfono, redacción de textos, traducciones, preparación de presentaciones e informes, gestión de agendas, reuniones, viajes. Y, entre 2017 y 2020, puse en marcha y estuve al frente de una tienda de regalos (Cuac!), encargándome de la gestión integral del negocio: ventas y atención a clientes; compras, manejo de proveedores y stock; generación de contenidos para redes sociales; implementación de campañas de captación y fidelización de clientes.

Soy Licenciada en Relaciones Públicas, cuento con estudios de postgrado en Recursos Humanos, una formación profesional en Secretariado Trilingüe (español-inglés-alemán).