Analisa Frusciante

Tengo una amplia experiencia como administrativa en entornos que  requieren rapidez y con foco en el
servicio al cliente.  Poseo altas capacidades de trabajo en  equipo, y resolución de conflictos. Me
destaco por mi habilidad para atender y  gestionar múltiples tareas en simultáneo.

Me encuentro interesada en poner en practica los conocimientos adquiridos como así también , aprender y continuar formándome profesionalmente. 

Poseo experiencia como administrativa realizando las tareas de atención al cliente, fidelización y cobranzas. Ademas, poseo experiencia en atención al público desarrollando la tarea de Azafata en la Caixabank donde he brindado soporte en el cajero, digitalización y uso de la app y atención al cliente, atendiendo las necesidades tanto del cliente como de la oficina. 

Mis trabajos iniciales fueron en call centers de atención al cliente, post venta y venta.

En el año 2018 realice la Tecnicatura en Relaciones Laborales en la Universidad Siglo XXI,en Argentina. En Octubre de 2022 comencé  en la  Escuela de Negocios Europea de Barcelona (ENEB),España, un  MBA y Máster en Dirección de Recursos Humanos. Actualmente me encuentro realizando el mismo a distancia, habiendo completado y aprobado satisfactoriamente  del Máster  de RRHH 6/12 módulos.De administración de empresas  llevo completado 3/13 módulos.