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Estrella mendez

Estrella mendez

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Atención al Cliente / Soporte

Madrid, Madrid

Social


Acerca de Estrella mendez:

Busco empleo soy una persona trabajadora empática y responsable 

Experiencia

-2022/2025 Gibpo, realizando gestiones de atencion al cliente, recepcionando 
llamadas sobre seguros medicos y resolucion de gestiones y dudas. Ademas de dar 
soporte a las apps como Heldesk y Whatsapp.
-2022- Nexo SCA, realizando tareas de encuestacion de satisfaccion y opinion.
-2022–Investigacion planificacion y desarrollo, realizando tareas de encuestacion
sobre condiciones de vida para el Instituto Nacional de Estadistica (INE).
-2021/2022 Sigmados, realizando tareas de encuestación telefónica sobre sondeos 
política, consumo y sobre el ayuntamiento de madrid.
-2021- GAD3, realizando tareas de encuestacion telefónica sobre intención de voto 
y cuestiones políticas.
-2020/2021 Optima marketing system, como teleoperadora haciendo emisión de 
llamadas a gente interesada en adquirir un vehículo y gestionar citas para el evento 
de compra tanto a clientes, como nuevos clientes.
-2019/2020- Conecta research and consulting, como encuestadora telefónica, 
realizando tareas de encuestacion telefónica sobre hábitos de lectura y seguros.
-2019- Análisis e Investigación, como encuestadora telefónica, realizando las tareas 
de encuestación telefónica, rellanadas para verificación de datos.
-2018/ 2019- Stiga, como encuestadora telefónica realizando encuestas de 
satisfacción de productos bancarios y seguros médicos

 

2017/2018- Análisis e Investigación, como encuestadora telefónica, realizando las 
tareas de encuestación telefónica, captación para encuestas personales, 
rellamadas para verificación de datos.
-2016 - Stiga, como encuestadora telefónica realizando encuestas de satisfacción 
de productos bancarios y seguros médicos.
-2016 - Women’secret, como dependienta, realizando las tareas de atención y venta 
personalizada al cliente, reposición y colocación de mercancía en la tienda, trabajo 
de almacén, manejo de caja: cobros, devoluciones y cambios.
-2015/2016 - Primark, como dependienta, realizando las tareas de atención 
asesoramiento, venta a clientes, colocación de prendas y control de probadores.
-2015 - Mapoma S.L. Voluntaria maratón de Madrid, desembalaje y colocación de 
medallas para los corredores participantes.
-2010 - Faster Ibérica, como recepcionista de visitas, realizando las labores de atención al 
cliente, entrega y comprobación de acreditaciones y guía y presentación del programa en 
conferencias y ferias.
-2008 - El Corte Inglés S.A., como teleoperadora realizando la funciones de gestión 
de cobros tanto a nuevos clientes como a impagados, emisión de llamadas y 
atención al cliente.
-2007/ 2008 - Bodybell como dependienta realizando las labores de reposición y 
presentación de galería y productos en promoción, limpieza del centro de trabajo, 
empaquetado y presentación de productos y Atención personaliza

Educación

2007 Técnico Auxiliar en el módulo de Auxiliar Administrativo cursado en el Centro 
de Estudios Superiores Besana.
2006 Educación Secundaria Obligatoria cursado en el Centro de Educación 
Besana. 

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