Carol Concha Cádiz

Tengo disponibilidad inmediata 

Certificado de Hotelera obtenido en 1992 en Glion Suiza en la Escuela Hotelera de la
SSH. Société Suisse des Hôteliers.
Experiencia Laboral
2019 2020 PiedrasAustrales (Joyería,Art &Deco) Chile
Venta deJoyería, artey decoraciones en oro,cobre, plata y diversas piedras
semipreciosas a la clientela internacional en el área de embarque del Aeropuerto de
Calama Chile
Cuadratura y cierre de caja en diversas divisas
Inventariosdela mercadería
2018 - 2020 Salón dePeluqueríaChile
Propietaria, administradora y apoyo dePeluqueriaen Calama Chile
Organizar las citas y el buen funcionamiento del lugar
Compra deinsumos y productos, novedades, caja einventarios
Cierre por Pandemia
2014 - 2017 CENCOSUD SCOTIABANK (Centro Comercial,Retail Financiero)
Gestor deRetail financieroen CENCOSUD AricaChile
Atención al cliente, informar acerca delos estados de cuentas, consultas de compras y pagos con tarjetas de crédito, análisis decuenta,información decréditos deconsumo,
diversos seguros,promociones disponibles, deudas, convenios depago y créditos pre
aprobados.
Formación continua vía online de productos y procedimientos dela empresa cada 2
meses.
2013 - 2013 Hotel Panamericana Chile
Recepcionistapolíglota, atención telefónicaypresencial, información del Hotelal igual
que información turística relevante en la región de AricaChile
Tareas informáticasy administrativasen recepción,check in ycheck out, facturas,
gestionarreservas y cancelaciones
Controlde llaves, cambio de divisas, cuadraturadecaja
2012- 2013 Centro de idiomas TRONWELL Chile
SupervisoraAcadémica;Coordinadora deBecas CORFO. Profesora deidiomas en Calama
Chile
Controldeasistencia y programa de estudios de los alumnos según su nivel.
Organizacióny programación del horario declases delos profesores.
2000 2009 FORNEX GROUP INC. (Asesoríafinanciera) EEUU
Secretaria; Recepcionista;Traductora en New York USA
Organizar la agenda del CEO, sus viajes y los eventos de la empresa
Diversastareasadministrativas, tradu cción dediversosdocumentos.
1998 - 1999 HOTEL DES ALPES Suiza
Recepcionistadel Hotel en Ginebra Suiza
Atención al cliente, información del Hotel y turística relevante
Gestionar reservasy cancelaciones,check in y check out, cambio de
divisas y diversas tareas administrativas
Controlde la limpiezay orden de la habitaciones,Sala dedesayunos y
espacios comunes
1998 1998 HOTEL PRÉSIDENT WILSON Suiza
Jefe del área de Housekeeping y mantención en Hotel de5estrellas en Ginebra  Suiza
Control y organización del trabajo del personal
Realizarhorarios,turnos detrabajo y formación continua del personal
Responsable del Area deServicio al cliente(Quejas).
1994 - 998Casa deReposo LA TERRASSIÈRE GINEBRA -SUIZA
Recepcionista y Secretariadel Director. Llevar al día la información delos pen sionados;
su historial médico, sus gastos. Ultimas voluntades, Papeles dedefunción y ceremonias
correspondientes. Trato estrecho con los médicos y familiares.
1988 1992. HOTEL ELITE BIENNE-SUIZA
Responsable del Area del Housekeeping y apoyo ala Lavandería, Cafetería y la Recepción
del Hotel. Formación continua en el Hotel y en la Escuela Hotelera.
PERFECCIONAMIENTO
Diversas Capacitaciones para Gestor Financiero y como Supervisora
académica en cursos modo on line. Curso deLiderazgo Dactilografía.
Diversos cursos decomputación.
Curso deprimeros auxilios (RCP) (Ecole des Samaritains Biel-Bienne Suiza)
IDIOMAS
FRANCÉS: Nativo
INGLÉS: Avanzado
ALEMÁN: Avanzado
ITALIANO: Avanzado
CATALÁN:Pre-intermedio
PORTUGUÉS:Intermedio
Disponibilidad inmediata

Título de Hotelería. Asistente Hotelera