Carlos Trujillo Jimenez

Me llamo Carlos Trujillo y soy un apasionado de la conexión con la gente y la cultura. Con experiencia en atención al cliente y liderazgo, he tenido la oportunidad de vivir en tres continentes diferentes y hablar tres idiomas. Esto me ha permitido desarrollar una perspectiva global y una comprensión profunda de las diferencias culturales.

**Mi historia**

Después de mas de 10 años de trabajar en el sector de atención al cliente, he desarrollado habilidades en resolución de problemas, gestión de relaciones con clientes y liderazgo de equipos. Me siento orgulloso de haber mejorado significativamente la satisfacción de los clientes en mis proyectos anteriores y haber liderado equipos para implementar planes de marketing y publicidad efectivos.

**Mis pasatiempos**

En mi tiempo libre, me gusta explorar la arte, moda y música. Me apasiona descubrir nuevas tendencias y estilos, y disfruto creando contenido creativo en mis plataformas personales. Me siento atraído por la diversidad cultural y la riqueza que nos rodea, y me esfuerzo por aprender nuevas cosas cada día.

**Mis objetivos**

Estoy buscando un papel que combine mi pasión por la atención al cliente con mi habilidad para liderar comunidades. Me gustaría trabajar en un entorno donde pueda utilizar mis habilidades para hacer una diferencia positiva en la vida de los clientes y mi comunidad.

**Lo que puedo ofrecer**

Puedo ofrecer una perspectiva fresca y innovadora en el mercado laboral, combinando mi experiencia en atención al cliente con mi capacidad para liderar equipos y gestionar proyectos. Como alguien que ha vivido en diferentes partes del mundo, tengo una comprensión profunda de las culturas y las necesidades de los clientes. Me siento motivado para aprender y crecer en un entorno dinámico y desafiante.

Basado en el CV que compartiste, aquí te dejo un texto que resume tu experiencia laboral como Customer Service Specialist & Community

Customer Service Specialist & Community Associate

* Gestioné y resolvió solicitudes y problemas de los clientes de manera efectiva y eficiente, garantizando una experiencia de alta satisfacción para la comunidad.
* Desarrollé y implementé estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, lo que llevó a un aumento significativo en la tasa de satisfacción de los clientes.
* Supervisé y lideré equipos de trabajo para asegurar la gestión efectiva de las operaciones diarias del centro.
* Desarrollé y ejecuté planes de marketing y publicidad para promover el centro y atraer nuevos miembros.
* Trabajé estrechamente con los miembros de la comunidad para entender sus necesidades y preferencias, diseñando estrategias para mejorar la experiencia de los clientes.

**Destacados**

* Provecho constante en la gestión de crisis y resolución de problemas complejos.
* Demostrado habilidades en liderazgo y gestión de equipos.
* Desarrollado habilidades en marketing y publicidad.
* Muestra experiencia en gestión financiera, incluyendo facturación y seguimiento de cobros.

**Objetivos**

Me gustaría encontrar un papel que combine mi pasión por la atención al cliente y mi habilidad para liderar comunidades. Estoy emocionado por la oportunidad de unirme a una empresa que valora la experiencia del cliente y fomenta el crecimiento personal y profesional.

Liderazgo y Desarrollo de Eventos, HAAB Project, México City

• Programa de formación en liderazgo y gestión de eventos, enfocado en el desarrollo de habilidades para la planificación y ejecución de eventos efectivos
• Cursos impartidos por expertos en el campo, con énfasis en la comunicación efectiva, gestión de equipos y resolución de conflictos

Retiros Espirituales de Creación y Enfoco, varios lugares en el mundo.

• Serie de retiros espirituales enfocados en la creatividad, el autoconocimiento y la claridad de objetivos, diseñados para facilitar el crecimiento personal y profesional
• Liderados por expertos en coaching y desarrollo personal, estos retiros han permitido desarrollar habilidades como la mindfulness, la meditación y la visualización para alcanzar metas personales y profesionales

Algunos beneficios que he obtenido a través de esta formación incluyen:

• Mejora en la capacidad de liderazgo y comunicación efectiva
• Desarrollo de habilidades para la planificación y ejecución de eventos efectivos
• Mayor conciencia y autoconocimiento personal
• Mejora en la capacidad de gestionar situaciones estresantes y conflictos
• Fortalecimiento en mi capacidad para enfocarme en mis metas personales y profesionales