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Lalín
Ana María Martínez López

Ana María Martínez López

Atención al Cliente / Soporte

Lalín, Pontevedra

Social


Acerca de Ana María Martínez López:

Me considero una persona activa ,responsable, con capacidad de trabajo y aprendizaje y con un gran compromiso hacia el puesto de trabajo a desarrollar. 

He desarrollado mi carrera profesional enfocada sobre todo a la  atenciòn al cliente y gestión de equipos.

Pero debo destacar también que poseo perfil que encaja perfectamente en el desarrollo de produccion en cadena de trabajos de fábrica.

 


Enfocar mi vida laboral en un trabajo estable, siguiendo las pautas de mi perfil profesional, tanto en atención al público como gestión de equipos

Experiencia

  • Operario industria cárnica

COREN Sociedad Cooperativa Galega (Ourense)  Abril – Junio 2021

Curso de formación en Centro de Procesado Avícola

Operaciones básicas de procesados

Línea de procesado

Corte, deshuese, despiece.

Presentación, conservación y etiquetado.

Seguridad alimentaria y seguridad y salud en salas de despiece y elaborados.

 

ELABORADOS CÁRNICOS EMDEZA (Lalín, Pontevedra) Octubre 2018 – Enero 2019

Preparación de materias primas. 

Elaboración de productos cárnicos de fiambres y embutidos en cadena de producción.

 

  • Visual merchandiser & Supervisor de Zona.

Maban Paola, S.L. (Santiago de Compostela) (Enero 2019 – Enero 2021)

  • Gestión del stock e inventario.
  • Gestión de las ventas online.
  • Definición de la estrategia de la promoción de ventas, tanto presencial como online.
  • Implementación de fórmulas para ofrecer al cliente una experiencia de compra satisfactoria.
  • Evaluación y motivación del equipo de trabajo.
  • Planificación y organización del equipo de vendedores.
  • Contratación y formación del personal de ventas.
  • Agrupación y disposición estratégica de productos, gestionando el espacio de los establecimientos.

 

  • Vendedora & GPV & Visual merchandiser & Supervisor de Zona.

SHOEL PIEL, S.L. A Coruña (2005 – 20018)

Visual merchandiser & Supervisor de Zona

•Implementar la estrategia de colocación y disposición de la colección en las diferentes tiendas de zona asignadas. 

•Seguimiento y análisis de las ventas con la finalidad de comprobar y maximizar la efectividad y los resultados de la disposición y colocación del producto. 

•Análisis de KPI´s. 

•Implantación y desarrollo de promociones y estrategias de venta para la captación del cliente en sintonía con las demandas inherentes a la dinámica de venta. 

•Reclutamiento , selección y formación de personal para las distintas tiendas de zona asignadas de acuerdo con los estándares y objetivos y cultura de la compañía. 

•Evaluación y desarrollo de las capacidades y competencias de los vendedores. 

•Gestión de horarios, permisos y vacaciones. 

Responsable de Tienda (Enero 2006 – Junio 2006) 

•Garantizar la excelencia en la atención personalizada al cliente. 

•Disposición y colocación del producto de acuerdo con las directrices de la compañía. 

•Orientación a la consecución de objetivos definidos por la compañía. 

•Planificación y organización de las actividades de la tienda, efectuando el reparto de tareas entre el personal. 

•Motivación del equipo de trabajo para la consecución excelentes resultados comerciales. 

•Contratación, formación y desarrollo del personal de tienda. 

Vendedora (Octubre 2005 – Enero 2006) 

•Lectura de las necesidades de cliente con el fin de ofrecer una excelente atención personalizada. 

• Asesoramiento y venta de productos

• Orientación hacia la venta de calidad. 

•Gestión de stock y área logística 

•Reposición de producto en tienda, actualización de precios y exposición del producto de acuerdo con las directrices de la compañía.

 

  • Peón de Carpinteria

Pumade, S.L. (Lalín, Pontevedra) Junio 2001 -  Agosto 2002: 

   

  • Encargada de establecimiento de hostelería

     Autónomo (Lalín, Pontevedra) Abril 1996 – Abril 2001

•Diseño e implementación de acciones comerciales para la maximización de resultados del establecimiento. 

•Control stock y pedidos de mercancía. 

•Cierre y arqueo de caja. 

 

  • Operario de fábrica textil.

Géneros de Punto Montoto, S.L. (Lalín, Pontevedra) Marzo 1989 – Marzo 1993


 

Educación

En referencia a mi formación académica he realizado estudios hasta 3º BUP

 

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