Sandra Catalina Arango Marin

Soy una persona responsable, amable, respetuosa, ordenada, puntual; me gusta la gestión empresarial con apertura para desempeñarme en cualquier sector, tengo experiencia en certificación ISO 9001, implantación de sistemas de gestión de riesgos basado en ISO 31000, atención, asesoria y orientación al cliente; actualmente me estoy formando en gestión de I+D e innovación tanto en las empresas como en Instituciones de investigación e innovación. Tengo disponibilidad inmediata para iniciar laboralmente y preferible en jornada de la mañana por mis estudios, sin embargo estoy flexible a organizar los horarios con la Empresa.

Tengo experiencia en el sector privado como: 

1. Implantación y diseño de sistemas de gestión de calidad y gestión documental. 
2. Programa de auditorias internas de calidad a procesos y servicios
3. Implantación de CMR de atención al cliente
4. Diseño de estrategias de comunicación organizacional y atención al cliente. 
5. Certificación ISO 9001 e implantación de sistemas de gestión de riesgo ISO 31000
6. Implementación de procesos obligatorios por normativas 

Esta experiencia fue desde el año 2010 en diferentes organizaciones del sector sanitario.

Máster: Desarrollo económico e innovación. USC, España. Actualmente

Grado: Administración de empresas con énfasis en gestión de servicios. Universidad de Antioquia, Colombia. 2004 - 2008

Bachillerato: Escuela Normal Antioqueña, Colombia. Finaliza año 2000