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Ana Maria C.A

Ana Maria C.A

Atención al cliente

Atención al cliente / Soporte

Murcia, Murcia
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Social

Sobre Ana Maria C.A:

Soy una persona poractiva y responsable. Tengo más de 10 años de experiencia en el área de atención al cliente. 

Experiencia

 Asesora de bienestar
Funciones:
*Gestión de la agenda.
*Gestión del correo electrónico.
*Atención al cliente.
*Control comercial en software de negocios.
*Facturación.
*Creación de contenidos y Marca personal en redes sociales.
*Planificación de eventos.
*Elaboración de informes.
*Desarrollo de red de mercadeo y grupos de venta.
*Desarrollo de sistemas de entrenamiento y capacitación.
*Ventas al menudeo y al por mayor.
*Manejo de plataformas virtuales.
*Administración financiera y de Inventario.
*Coordinación logística de entrega.
*Seguimiento y experiencia del cliente - sistema de retención y fidelización.
*Liderazgo y trabajo en equipo.

Educación

GESTOR DE PROYECTOS
Nivel educativo: Especialización
Institución: Google Career Certificates
Estado: En Curso
Fecha finalización: Junio 2022


>MARKETING Y MODELOS DE NEGOCIO ONLINE

Nivel educativo: Especialización

Institución: SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA -- VIRTUAL
Estado: Graduado
Fecha finalización: Abril de 2022


>FORMULADORA DE PROYECTOS
Nivel educativo: Tecnológica (Educación Superior)
Institución: SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA -- SEDE MEDELLIN, 
COLOMBIA
Estado: Graduado
Fecha finalización: Junio de 2017

 

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