Ana isabel Retana Fernandez
Servicios ofrecidos: Asistencia por correo electrónico, teléfono y chat
Sobre Ana isabel Retana Fernandez:
Soy una persona versátil, responsable y dispongo de un grado del 33% de discapacidad reconocida.
Experiencia
Atención telefónica y presencial en el ámbito de lo social, 2021.(Ayuntamiento de Madrid).
Controladora de Probadores,2018-2019.
Limpiadora “Ilunion” “Integra”, 2012-2018.
Clinica veterinaria 24 h Surbatan. Prácticas como Aux. Tecnico veterinaria.(180 H). 2014-2015.
Aux. Administrativo y aux. veterinaria, "Centro Integral de Acogida de animales de la Comunidad de Madrid(Ciaam).2008-2011.
Dependienta y Encargada ,"Festa moda",2007-2008.
Camarera “De montaditos” y “Cien Pulguitas” 2006-2007.
Expendedora Gasolinera “Multipetroleos”, 2005.
Educación
E.S.O., 2018.
Curso de Comunicaciones profesionales y tratamientos de datos y documentos, (Cocemfe), 2022.(180 h de Teórica) (120 h de Prácticas).
Taller de Formación y Empleo (TYPE) en atención telefónica y presencial en el ámbito de lo social (640 h).
Curso de Word, Excel, Outlook en Famma-Cocemfe Madrid.(100 h), 2021.
Certificado de Profesionalidad de Gestión de llamadas de Teleasistencia. 2018-2019.
Curso de ATV aux. Tecnico Veterinaria, Academia Forvet, 2013-2014.
Plan F.I.P. Aux. Administrativo, (350 h).
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