Ana Belén López

Me considero muy perfeccionista, puntual, responsable, y con experiencia laboral

EXPERIENCIA PROFESIONAL
• “TRADICIONARIUS” Empresa de panadería-cafetería ( Abril 2017- Abril 2022) Dependienta: 
➢ Ayudaba/elaboraba todo tipo de comidas en el obrador y dependienta en cafetería-panadería.
• “ESCADA CONSTRUCTORA” Empresa de construcción ( Febrero 2013- Enero 2017) Recepcionista/secretaria :
➢ Atención interpersonal, llamadas a clientes, proveedores y viceversa.
➢ Transferencia de llamadas, etc.
➢ Recepción de correo postal/ordinario, electrónico y organización de agenda de la empresa.
➢ Realizar presupuestos, tareas administrativas en general.

• “GRUPO VELASCO” Empresa de automoción y taller. (Marzo 2005- Noviembre 2012) Administrativa/Recepcionista:
➢ Todos los procedimientos que requiere el cliente respecto al vehículo y entrega del mismo al cliente.
➢ Apoyo técnico a los mecánicos.
➢ Realizar control de calidad de los vehículos y cumplimentar el certificado de calidad para los clientes de imputaciones y cierres de órdenes de reparación.
➢ Mantenimiento y limpieza del departamento (oficina).
➢ Apoyo administrativo al jefe de servicio PV.

• “HOTEL IBIS” Empresa hotelera ( Enero 2000- Febrero 2004) Recepcionista

➢ Recibir a los clientes. ...
➢ Hacer el check-in de los clientes. ...
➢ Dar información sobre el hotel. ...
➢ Brindar una excelente atención al cliente. ...
➢ Gestionar las reservas y cancelaciones. ...
➢ Resolver conflictos e incidencias. ...
➢ Dar información turística relevante.
 

FOMACIÓN ACADÉMICA
o Bachillerato( I.E.S Carrús)
o Técnico en Gestión Administrativa Grado Medio ( Academia Lope de Vega)
o Curso de secretaria grado superior(CEAC).
o Curso de recepcionista ( Formatik).
o Curso de gestión de accidentes de trabajo (Educ@tic).
o Curso de ofimática: aplicaciones informáticas de gestión (Educ@tic).