Alexandre Monteiro

Bien, me llamo Alex, soy brasileño, pero tengo ciudadanía portuguesa, o sea, sin impedimentos legales en la UE. Después de hacer un cambio en mi carrera, estoy buscando trabajar en hostales, pues tengo muy interés en esa área y me encantan las interacciones sociales y el intercambio cultural que se pasan en esos lugares. También siempre me gustó ser un bueno anfitrión, entonces pienso ser perfecto para juntar placer y trabajo. 

Tengo experiencia trabajando en empresas multinacionales, en cargos de liderazgo y en hotelería (incluyendo cartas de recomendación adjuntas en el CV) y soy bueno con las finanzas (estudié economía y maestría en administración de empresas). Hablo portugués, español e inglés con fluidez. 

Soy una persona tranquila y muy responsable, pero también bien comunicativa y sociable. A mí me encanta jugar fútbol y hacer actividades con los amigos. 

Yo llego a Europa en el 25 de abril, y mis fechas son muy flexibles, todo va a depender de cuando voy empezar a trabajar para montar mis planes de viaje. Mi disponibilidad también es flexible y no tengo fecha de regreso, ni ganas de regresar a Brasil.

En mi último trabajo, estuve como recepcionista en un hostal muy movido (más de 100 huéspedes) y terminé como recepcionista líder del equipo y me escribieron una carta de recomendación. 

Bueno, estoy a disposición para lo que sea necesario. Puedo enviar mi CV, mi perfil en worldpackers y mi Linkedin.

Saludos,
Alex Monteiro

Recepcionista Líder
PUERTA VIEJA HOSTEL - San Cristóbal de Las Casas , México
abr de 2022 - jan de 2023 

. Gran Hostal con muy buena reputación en el Sur de México con más de 100 huéspedes por día;
. Actividades relacionadas a la recepción: registro de entrada y salida de huéspedes, venta de tours y asistencia diaria a huéspedes;
. Creación y mejora del plan de acción de recepción para organizar y asegurar las tareas y el cumplimiento del área;
. Centralizando el enfoque en el cliente de manera a actuar e intervein para garantizar la mejor experiencia posible del cliente, no sólo en el área de trabajo específica, sino en todo el albergue y en la ciudad también;
. Gestión de las comunicaciones, tales como teléfono, correos electrónicos, mensajes en las redes sociales, y otros;
. Gestión de pagos, gastos, flujo de caja, manejo de cuentas y efectivo;
. Gestión de sistemas relacionados con la hostelería como CloudBeds y PMS System;
. Control y manejo de crisis y situaciones de emergencia relacionadas con la actividad hostelera, siempre con el objetivo de evitar poner en riesgo la experiencia del cliente y la reputación del establecimiento;
. Carta de recomendación

Maestria en Administración de Negocios

COPPEAD - Rio de Janeiro - Brasil
(100% en Inglés con período de intercambio de 4 meses en la IPADE - Ciudad de México)