- Accompagner et répondre aux demandes des clients uniquement par mail et chat
- Identifier les problèmes et fournir des solutions tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client
- Enregistrer les données dans le CRM
- Faire preuve d'esprit d'équipe et contribuer à la réussite de l'équipe et du projet
Compétences, expériences et intérêts dont vous avez besoin pour réussir dans ce rôle :
- Excellente communication écrite en français
- Connaissance de la valeur et de l'impact d'une expérience client de haute qualité
- Faire preuve d'empathie, de compréhension et de professionnalisme lors des échanges avec les clients
- La maîtrise de l'anglais est un plus mais n'est pas obligatoire
- Un intérêt pour le monde des jeux en ligne est un plus mais n'est pas obligatoire
- Résider à Barcelone et avoir un NIE valide
Quels sont les avantages pour vous ?
- Type de contrat: contrat permanent avec une période d'essai de 3 mois
- Horaires de travail en équipes tournantes, entre 9h et 22h, du lundi au dimanche, avec seulement 4 jours de travail consécutifs
- Salaire annuel brut de 22 200€
- Lieu de travail : centre-ville de Barcelone avec terrasse et open space
- Possibilités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise
Votre future compagnie :
Cette agence, située à Barcelone, a été créée dans le but de fournir une assistance et un soutien aux entreprises dans leurs besoins en support client. Actuellement, ils sont ravis d'accueillir de nouveaux passionnés de la relation client au sein de leur équipe, en plein cœur de Barcelone. -
Conseiller Clientèle
hace 3 días
Blu Selection Barcelona, EspañaÊtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce pro ...
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Conseillers Clientèle
hace 1 hora
ADM Value Barcelona, EspañaADM VALUE est un acteur majeur de l'outsourcing et dispose de 16 sites de production, en France, en Espagne, au Maroc, à Madagascar, au Sénégal et à l'île Maurice, pour gérer l'ensemble des Relations Clients. Depuis plus de 20 ans, nous apportons un savoir-faire reconnu dans le t ...
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Conseiller Clientèle Spécialisé Dans Les Voyages
hace 1 semana
Blu Selection Barcelona, EspañaVous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compa ...
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Conseiller Clientèle Spécialisé Dans Les Voyages
hace 2 semanas
Blu Selection Barcelona, EspañaVous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compa ...
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Conseiller Clientèle Marché Français
hace 3 semanas
ADM Value Barcelona Barcelona, EspañaGetaround est la première plateforme de location de voitures privées et professionnelles en Europe. · **Compétences requises** · Niveau natif de français, expérience en service client, compétences rédactionnelles, excellentes capacités de communication, courtoisie, empathie et co ...
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Conseiller Commercial
hace 5 días
Papernest Barcelona, España?? Tes futures missions : · • Vente de contrats énergie, box internet et assurance habitation : tu seras responsable de la vente de nos services à une clientèle française. Ta force de persuasion et de négociation seront tes meilleurs atouts au quotidien · • Réception d''appels et ...
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Conseiller Commercial
hace 1 semana
papernest Barcelona, España?? Tes futures missions : · • Vente de contrats énergie, box internet et assurance habitation : tu seras responsable de la vente de nos services à une clientèle française. Ta force de persuasion et de négociation seront tes meilleurs atouts au quotidien · • Réception d''appels et ...
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Chargé De Télémarketing
hace 5 días
Mettler Toledo Ag Barcelona, EspañaEn raison de l'expansion et de la croissance de notre Share Business Center basé à Barcelone, nous recherchons actuellement une nouvelle personne familière avec les domaines du télémarketing, le conseil ou le service à la clientèle, désireuse de se joindre à notre équipe avant-ve ...
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Commercial En Assurances
hace 5 días
Jr Spain Barcelona, Españacol-wideJob Description:Company Description**Votre future entreprise**:Cherchant à s'implanter dans un nouveau bureau à Barcelone, ce groupe de courtage en assurances est en recherche de nouveaux commerciaux assurances.Ils sont experts en assurance de personnes, de biens & dommag ...
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Customer Care Team Leader
hace 2 semanas
Papernest Barcelona, EspañaCustomer Care Team leader - (H/F) - Barcelone Operations - Barcelona - Hybrid Remote · Barcelona · Barcelona, Catalonia, ES For almost 10 years, papernest has successfully assisted over 1. 5 million users in alleviating one of life's most tedious tasks: contract management. Our ...
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Customer Care Team leader
hace 3 semanas
papernest Barcelona, EspañaFor almost 10 years, papernest has successfully assisted over 1.5 million users in alleviating one of life's most tedious tasks: contract management. Our innovative solution empowers customers to seamlessly move, manage, and switch their contracts, all within a unified platform, ...
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Customer Care Team leader
hace 3 semanas
papernest Barcelona, EspañaFor almost 10 years, papernest has successfully assisted over 1.5 million users in alleviating one of life's most tedious tasks: contract management. Our innovative solution empowers customers to seamlessly move, manage, and switch their contracts, all within a unified platform, ...
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Chargé de télémarketing
hace 4 días
Mettler Toledo Cornellà de Llobregat, EspañaOur Opening and Your Responsibilities En raison de l'expansion et de la croissance de notre Share Business Center base à Barcelone, nous recherchons actuellement une nouvelle personne familière avec les domaines du télémarketing, le conseil ou le service à la clientèle désir ...
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Venta Telefónica con Francés Bilingue
hace 6 días
HUBSIDE Barcelona, EspañaNuestro grupo francés Indexia, con sus 5 marcas de servicios: Hubside Insurance, Reward Club, Hubside Web, Serena y Pass Location, lleva más de 3 años operando en España y busca ampliar sus equipos como líder de mercado y en plena expansión. · Tu principal misión consistirá en as ...
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Store Cashier Barcelona
hace 3 semanas
Jr Spain Barcelona, Españacol-wideJob Description:Dans le cadre d'un remplacement en CDD, nous recherchons un(e) Guichetier(ière) dont les missions consistent à:- Accueillir et conseiller les clients- Procéder aux opérations de transferts d'argent et de changes de devises- Participer aux opérations de pro ...
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Conseiller de Vente
hace 3 semanas
Concept Recrutement Barcelona, España**Offre d'emploi Conseiller de Vente (H/F) - Luxe - CDI - Barcelone**: · Description du poste · Concept Recrutement recrute pour l'un de ses clients, une belle Maison française spécialisée dans l'univers des souliers, un(e) Conseiller(ère) de vente pour sa boutique à Barcelone. · ...
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Chef D'équipe Service Client Pour Une Marque
hace 4 días
Blu Selection Barcelona, EspañaÊtes-vous prêt à mettre à profit votre expérience en tant que team leader dans le domaine du service clientèle pour notre client à Barcelone? Dans ce poste, vous serez responsable de la direction d'une équipe de conseillers clientèle. Le Hub de service étant en cours de création, ...
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Commercial En Assurances
hace 3 semanas
Jr Spain Barcelona, Españacol-wideJob Description:Company Description**Votre future entreprise**:Cherchant à s'implanter dans un nouveau bureau à Barcelone, ce groupe de courtage en assurances est en recherche de nouveaux commerciaux assurances.Ils sont experts en assurance de personnes, de biens & dommag ...
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Chef D'équipe Service Client Pour Une Marque
hace 4 días
Blu Selection Barcelona, EspañaÊtes-vous prêt à mettre à profit votre expérience en tant que team leader dans le domaine du service clientèle pour notre client à Barcelone? Dans ce poste, vous serez responsable de la direction d'une équipe de conseillers clientèle. Le Hub de service étant en cours de création, ...
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Téléconseiller(E) Commercial(E) H/F
hace 3 semanas
Sfam Iberica Servicios Sl Barcelona, EspañaNotre groupe français Indexia, et ses 3 marques de service : Celside, Cyrana et Hubside, implantées depuis 3 ans sur le territoire espagnol, cherche à agrandir ses équipes en tant que leader de son marché et en pleine expansion. · Avec de nombreuses possibilités de développement ...
Conseiller Clientèle - Barcelona, España - Blu Selection
Descripción
Êtes-vous une personne empathique et compréhensive, soucieuse de contribuer à une excellente satisfaction client ? Possédez-vous une maîtrise écrite irréprochable du français afin de répondre de la meilleure manière aux demandes des clients par mail et chat? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vousVos responsabilités et votre impact en tant que Conseiller Clientèle seront les suivants :
