Recepcionista - Asesor/a Servicios Automoción - Marbella, España - Grupo Nieto

Grupo Nieto

Empresa verificada

Marbella, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

Desde
Grupo Nieto Automoción estamos en la búsqueda de un
Asesor de Servicios en Marbella, que se encargue de la atención y recepción tanto de los clientes como de los vehículos que entren a taller, con el fin de ofrecer el mejor servicio.

Entre sus funciones principales se encuentra:

La recepción activa: Inspecionar de manera visual el vehículo en presencia del cliente
Realizar venta cruzada sobre otras anomalías detectadas que no hayan sido previamente detectadas.
Presentación al cliente de los trabajos a realizar y el presupuesto de todas las reparaciones.
Realización de los trámites en el Software de gestión documental.
Seguimiento al cliente sobre los resultados de peritación y reparación del vehículo.
Gestión de vehículos de sustitución.
Verificar la calidad de entrega del vehículo al cliente.
Realizar llamadas de seguimiento de calidad tras el paso de taller.
Tramitación y codificación de garantías bajo supervisión.
Seguimiento de órdenes abiertas de taller para la coordinación de entregas y recepción de vehículos.