Recepcionistas de Hotel - Madrid, España - Grupo SmartRental
Descripción
A jornada completaDescripción del empleo:
Somos una empresa joven y dinámica, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles destinados al sector turístico y restauración.
Contamos con apartamentos turísticos totalmente equipados y próximamente abriremos nuestro primer hotel en la ciudad de Madrid, por ello nos encontramos buscando personal de Recepción que se una a este nuevo proyecto.
Las funciones a desempeñar serán:
- Recibir a nuestros huéspedes en el hotel brindándoles asistencia e información, además de desarrollar las funciones administrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo
- Realizar el check in y asignar habitación / apartamento a los huéspedes
- Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento.
- Realizar la facturación del cliente
- Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al superior para la solución de las mismas
- Gestión y auditorias de trabajo realizado a lo largo del día
Requisitos:
Inglés nível alto
Experiência en recepción de hoteles
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