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    técnico/a atención a usuario- n1 - Barcelona, España - Ibermatica

    Ibermatica
    Ibermatica Barcelona, España

    hace 2 semanas

    Ibermática background
    Descripción

    Como parte de Ayesa, formamos uno de los principales grupos de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) en el mercado. Contamos con presencia en más de 20 países en Europa, América, África y Asia, siendo reconocidos por Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar.

    Es satisfactorio ver cómo nuestro trabajo, respaldado por la tecnología, ayuda a individuos y organizaciones a superar desafíos y alcanzar metas.

    Si deseas contribuir a estos cambios y experimentar esta sensación especial, acércate y únete a nuestro equipo.


    DESCRIPCIÓN
    En Ibermatica an Ayesa estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a Atención a Usuarios.

    ¿Qué responsabilidades tendrás?
    • Atención de peticiones sobre aplicaciones informáticas y equipamiento, así como comunicación con usuarios.
    • Recepción, registro, diagnóstico, resolución técnica de nivel 1, seguimiento, escalado, pruebas, comprobación y cierre de peticiones.
    • Documentación de la resolución de peticiones y procedimientos.
    • Propuesta de mejoras y automatizaciones.
    • Adherencia a normativas-Formación de usuarios, elaboración de manuales y videotutoriales.
    REQUISITOS

    ¿Qué buscamos en ti?
    • Formación profesional en informática a nivel grado superior como mínimo.
    • Dominio de entornos ofimáticos de Microsoft; se valorará conocimientos en sistemas como Apple o móviles.
    • Conocimientos básicos en desarrollo de aplicaciones informáticas.
    • Experiencia mínima de dos años en servicios técnicos de resolución de peticiones sobre aplicaciones y equipamiento informático, así como atención al usuario en entornos de trabajo.
    • Habilidades comunicativas excepcionales tanto escritas como orales, con dominio de catalán y castellano (nivel C).
    • Conocimientos de ofimática y sistemas Microsoft, así como manejo de Google (Docs, Drive) y SQL.
  • Quorum Selección

    Atención a Usuarios- E-learning

    hace 2 semanas

    Quorum Selección Barcelona, España

    BARCELONA · - Número de referencia: 933 · - Estado: Abierto · Empresa · QUORUM SELECCIÓN, selecciona para importante Consultora Educativa, en crecimiento · Descripción del puesto · Entre sus funciones y tareas están: · - Atención a usuarios (catalán y castellano),vía telefónica, ...

  • LHH

    Dirección de Atención Al Usuario

    hace 2 semanas

    LHH Barcelona, España

    Desde LHH Executive seleccionamos para reconocida institución sanitario/a su Dirección de Atención al Usuario. · Se trata de un centro que ofrece atención especializada con tecnología avanzada para procesos de alta complejidad. Acumula una contrastada experiência en varias áreas ...

  • FHIOS Smart Knowledge

    Atención Al Usuario con Francés

    hace 2 semanas

    FHIOS Smart Knowledge Barcelona, España

    En FHIOS estamos en pleno crecimiento y por ello queremos incorporar a nuestro equipo de atención al usuario una persona con nível alto de Francés para que colabore en dar soporte a los miembros de una importante empresa multinacional del sector retail. · **¿Quién es FHIOS?** · E ...

  • Serunion

    Agente de Atencion Al Usuario

    hace 3 semanas

    Serunion Barcelona, España

    **Descripción**: · Únete a nuestro equipo como un/a Agente de atencion al usuario, dando Soporte interno y externo, y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva · - ¿Cuál será tu misión? · - Resolución de consultas/incidencias las llamadas/mails de l ...

  • Servinform

    Teleoperador/a Atención Al Usuario

    hace 1 semana

    Servinform Barcelona, España

    **Descripción**: · Somos Servinform, compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. · - OFRECEMOS · - Proyecto Establ ...

  • FHIOS Smart Knowledge

    Atención Al Usuario con Francés

    hace 5 días

    FHIOS Smart Knowledge Barcelona, España

    En FHIOS estamos en pleno crecimiento y por ello queremos incorporar a nuestro equipo de atención al usuario una persona con nível alto de francés para que colabore en dar soporte a los miembros de una importante empresa multinacional del sector retail. · ¿Te interesa? Te contamo ...

  • Adecco

    Teleop. Atención Al Usuario Uoc

    hace 3 semanas

    Adecco Barcelona, España

    ¿Te gusta trabajar con gente y asesorarla? Te gustaría poder ayudar a aquellas personas que están empezando en el mundo universitario y necesitan asesoramiento? Este es tu puesto · - Importante empresa Multinacional busca varios teleoperadores/as para atender a los usuarios de la ...

  • Habemus Consulting

    Administración Atención Al Usuario

    hace 1 semana

    Habemus Consulting Baix Llobregat, España

    Nuestro cliente es una institución monográfica en salud mental infantojuvenil con actividad concertada con el Servicio Catalán de la Salud · Publicada MARZO 26, 2024 · Como profesional de Administración Atención al Usuario, tus funciones y responsabilidades serán: · Atención a pe ...

  • FHIOS Smart Knowledge

    Atención Al Usuario con Inglés Alto

    hace 3 semanas

    FHIOS Smart Knowledge Barcelona, España

    En FHIOS estamos en pleno crecimiento y por ello queremos incorporar a nuestro equipo de atención al usuario una persona con nível alto de italiano e inglés para que colabore en dar soporte a los miembros de una importante empresa multinacional del sector retail. · **¿Quién es FH ...

  • Adecco

    Teleop. Atención Al Usuario Uoc

    hace 3 semanas

    Adecco Barcelona, España

    **¿Qué ofrecemos?** · Imprescindible dominio de catalán a nível nativo/bilingüe (se realizará prueba de ortografía y gramático/a). · - Imprescindible disponibilidad para trabajar 35 hores semanales de lunes a viernes. · - Disponibilidad para realizar la formación con inicio el 09 ...

  • Adecco

    Teleop. Atención Al Usuario Uoc

    hace 2 semanas

    Adecco Barcelona, España

    ¿Te gusta trabajar con gente y asesorarla? Te gustaría poder ayudar a aquellas personas que están empezando en el mundo universitario y necesitan asesoramiento? Este es tu puesto · Importante empresa Multinacional busca varios teleoperadores para atender a los usuarios de la univ ...

  • FHIOS Smart Knowledge

    Atención Al Usuario con Japonés e Inglés

    hace 2 días

    FHIOS Smart Knowledge Barcelona, España

    En FHIOS estamos buscando un/a persona para** Atención al usuario con Japonés e Inglés** para que se incorpore a nuestro equipo y ayudarnos a dar soporte tanto de forma remota como presencial a los usuarios de las oficinas centrales de un importante cliente. · **¿Quién es FHIOS?* ...

  • FHIOS Smart Knowledge

    Atención Al Usuario con Italiano e Inglés

    hace 5 días

    FHIOS Smart Knowledge Barcelona, España

    En FHIOS estamos en pleno crecimiento y por ello queremos incorporar a nuestro equipo de atención al usuario una persona con nível alto de italiano e inglés para que colabore en dar soporte a los miembros de una importante empresa multinacional del sector retail. · ¿Te interesa? ...

  • Seidor

    Soporte y Atención Telefónica a Usuarios

    hace 3 días

    Seidor Barcelona, España

    Somos una consultora tecnológica global que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, customer experience, ERP, analytics, employee experience, cloud, workplace y ciberseguridad, ideadas para que las organizaciones superen sus retos y alcancen sus obj ...

  • Habemus Consulting

    Administración Atención Al Usuario

    hace 2 semanas

    Habemus Consulting Sant Boi de Llobregat, España

    Nuestro cliente es una institución monográfica en salud mental infantojuvenil con actividad concertada con el Servicio Catalán de la Salud. · **CUÁL SERÁ TU MISIÓN** · Como profesional de Administración Atención al Usuario, tus funciones y responsabilidades serán: · - Atención te ...

  • HABEMUS CONSULTING

    Personal Administración Atención Al Usuario

    hace 1 día

    HABEMUS CONSULTING El Prat de Llobregat, España

    Nuestro cliente es una institución monográfica en salud mental infantojuvenil con actividad concertada con el Servicio Catalán de la Salud. · Como profesional de Administración Atención al Usuario, tus funciones y responsabilidades serán: Atención telefónica, recepción y derivaci ...

  • Quorum Selección

    Atención A Usuarios- E-Learning

    hace 1 semana

    Quorum Selección Barcelona, España

    BARCELONA- Número de referencia: 933- Estado: AbiertoEmpresaQUORUM SELECCIÓN, selecciona para importante Consultora Educativa, en crecimientoDescripción del puestoEntre sus funciones y tareas están:- Atención a usuarios (catalán y castellano),vía telefónica, vía mail, videollamad ...

  • Habemus Consulting

    Personal Administración Atención Al Usuario

    hace 8 horas

    Habemus Consulting Barcelona, España

    Como profesional de Administración Atención al Usuario, tus funciones y responsabilidades serán: Atención telefónica, recepción y derivación de llamadas y mensajes Atención a personas usuarias, familiares, siguiendo los criterios de la entidad Introducción de datos, seguimiento e ...

  • Serunion

    Agente de atencion al usuario

    hace 2 semanas

    Serunion Cornellà de Llobregat, España Completa

    Descripción · Únete a nuestro equipo como un/a Agente de atencion al usuario , dando Soporte interno y externo , y sé parte del éxito de Serunion en el sector de la restauración colectiva · ¿Cuál será tu misión? · Resolución de consultas/incidencias las llamadas/mails de los cli ...

  • Elior Group

    Agente de atencion al usuario

    hace 18 horas

    Elior Group Cornellà de Llobregat, España De jornada completa

    ¿Cuál será tu misión? · ¿Cuáles son los requisitos? · Buscamos una persona con experiencia para dar soporte interno y externo en dudas en cuanto a las Aplicaciones. Se requiere una persona con polivalencia y una clara orientación al client, con alto sentido de responsabilidad, se ...