Customer Service - Barcelona, España - BayWa r.e.
Descripción
Na BayWa r.e. somos os agentes de mudança.Estamos a repensar a melhor forma de produzir, armazenar e utilizar a energia para permitir a transição global para as energias renováveis, tão essenciais para o futuro do nosso planeta.
Na BayWa r.e. efetuamos mudanças a um nível global.Estamos presentes em 30 países, temos mais de 4.500 pessoas a trabalhar em todo o mundo, colaborando com empresas locais para moldar proactivamente o futuro do setor energético.
BayWa r.e.A Solar Systems SLU é a representante na Península Ibérica da poderosa divisão de distribuição de componentes solares fotovoltaicos Solar Trade da BayWa r.e., um dos principais _players_ na Europa e com forte presença na América e Ásia.
Para apoiar o nosso forte crescimento e continuar a garantir um serviço de máxima qualidade, procuramos umServiço de Atendimento ao Cliente para o nosso escritório no centro de Barcelona ou em Portugal (em teletrabalho):
As tuas tarefas
- Vais controlar o processo de confirmação de pedidos.
- Darás suporte ao serviço técnico e ao departamento de vendas respondendo a preguntas de prévenda relativas às características técnicas e de compatibilidade de productos.
- Vais contribuir, juntamente com a restante equipa operacional, para o planeamento do stock.
- Coordenar a gestão dos pagamentos com contabilidade e vendas.
- Tens a oportunidade de participar ativamente na definição e otimização de processos operacionais.
- Serás o ponto central de comunicação com os clientes em todos os aspetos necessários e garantes que as suas solicitações sejam atendidas.
- Formação profissional ou estudos universitários relacionados na área de administração, comércio e/ou energias renováveis.
- Possuir um mínimo de experiência em gestão de encomendas/clientes, preferencialmente em empresas do sector da energia solar,
- Experiência na utilização de sistemas ERP e gestão de pedidos/disponibilidade de materiais (ex. NetSuite, SAP, Oracle...).
- Gostas de trabalhar em equipa, és uma pessoa com alto nível de autonomia e possuis boas habilidades organizacionais.
- Aprecias o contacto direto com clientes e fornecedores e tens interesse em fazer parte de uma equipa jovem e em expansão no setor das energias renováveis.
- Bom domínio dos aplicativos do MS-Office.
- Alto nível de português falado e escrito assim como alto nível de castelhano.
- Horário flexível.
- Jornada híbrida
- Salário com variável (bónus anual)
- 27 dias de férias
- Na BayWa r.e. Estamos totalmente empenhados em promover a equidade e a inclusão e valorizamos a diversidade de todas as nossas pessoas, tanto das que já fazem parte da nossa equipa como das que ainda não se juntaram a nós.
- Ariadna Piera
- Head of HR
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