Team Leader Customer Center - Madrid, España - Úbico - New Corporate Mobility Design

Úbico - New Corporate Mobility Design

Empresa verificada

Madrid, España

hace 6 días

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

Somos Úbico un nuevo concepto de agencia del Grupo W2M y Grupo Iberostar. Nacemos desde la libertad de la experiência, para diseñar nuevos modelos de servicio adaptados a la nueva movilidad corporativa. En el equipo Úbico compartimos valores, estamos orgullosos de nuestra experiência, asumimos el reto de la nueva movilidad y evolucionamos el concepto de agencia para adaptarnos a las nuevas necesidades de sus clientes. En Úbico nos hemos replanteado el servicio en todos sus ámbitos para poder extender todas las capacidades con el único objetivo de poder diseñar cualquier modelo de servicio que necesite el cliente.

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¿Cuáles serán mis funciones y/o responsabilidades?
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Dirección de equipo gestión de viajes clientes.
Trato excelente con el cliente
Gestión de reservas
Tareas administrativas propias de las reservas, facturación, envío bonos, facturas etc)
Resolución de incidencias administrativas
Resolución de incidencias de clientes
Liderazgo
Trabajo en equipo
Elaboración de Informes
Gestión de RRHH
Disponibilidad telefónica.

Requisitos:

_Nos encantarás si tienes..._
Actitud Resolutiva y predisposición en la toma de decisiones

Gran conocimiento en procesos.

Habilidades para la coordinación y gestión de equipos.

Dirección de equipo gestión de viajes con experiência mínima 5 años.

Ingles nível alto.

Manejo de sistema Office:
Excel, Power Point, Word

AMADEUS