Service Delivery Manager - Madrid, España - Úbico - New Corporate Mobility Design

Úbico - New Corporate Mobility Design
Úbico - New Corporate Mobility Design
Empresa verificada
Madrid, España

hace 3 días

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Descripción:


Somos Úbico un nuevo concepto de agencia del Grupo W2M y Grupo Iberostar. Nacemos desde la libertad de la experiência, para diseñar nuevos modelos de servicio adaptados a la nueva movilidad corporativa. En el equipo Úbico compartimos valores, estamos orgullosos de nuestra experiência, asumimos el reto de la nueva movilidad y evolucionamos el concepto de agencia para adaptarnos a las nuevas necesidades de sus clientes. En Úbico nos hemos replanteado el servicio en todos sus ámbitos para poder extender todas las capacidades con el único objetivo de poder diseñar cualquier modelo de servicio que necesite el cliente.


_

¿Cuáles serán mis funciones y/o responsabilidades?
_

  • Dirección de equipo gestión de viajes clientes.
  • Trato excelente con el cliente
  • Responsable del servicio general proveído por los equipos asignados
  • Implantación y control de procesos
  • Gestión de cuenta.
  • Planificación y seguimiento de los objetivos operativos.
  • Trabajo en equipo
  • Elaboración de Informes
  • Gestión de RRHH

Requisitos:


_Nos encantarás si tienes..._

Actitudes:

  • Actitud Resolutiva y perseverante.
  • Gran conocimiento en procesos.
  • Sin miedo en la toma de decisiones.
  • Habilidades para la coordinación y gestión de equipos.

Conocimientos y experiência:

  • Dirección de equipo gestión de viajes con experiência mínima 5 años.

AMADEUS

  • Amadeus nueva plataforma Selling Connect:
  • Reservas aéreas (Tarificación, emisión, reemisiones)
  • ATC/ATCR
  • Reservas de Hoteles GDS
  • Reserva de coches GDS
  • Trabajar con Smart Flows, Smart Trigger, Quality Monitor)
  • Trabajar con perfiles de Empresa y Viajeros
  • Trabajar con sistema de Colas
  • Herramientas de autoreserva de clientes Cytric, Concur, Pursuit

Otros Sistemas de reservas:

  • Web hoteles, Low Cost, Rail, Barco

MID OFFICE

  • Conocimientos de sistemas de facturación: Piscis, Avsis, AGM, etc

Otros Requisitos:

  • Ingles nível alto.
  • Manejo de sistema Office: Excel, Power Point, Word

_ y si además tienes..._

  • Habilidades de comunicación
  • Trabajo en equipo
  • Coordinación interdepartamentos
  • Capacidad en la toma de decisiones
Más ofertas de trabajo de Úbico - New Corporate Mobility Design
Ver todas las ofertas de empleo de Úbico - New Corporate Mobility Design