Servicio de Atención Al Cliente - Centro-Madrid, España - Ciudadela Property Management S.L.

Ciudadela Property Management S.L.

Empresa verificada

Centro-Madrid, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Ciudadela es una innovadora Start Up

Prop-Tech, donde buscamos potenciar la experiência de sus clientes a través de tecnología y creatividad, brindando un trato personalizado a nuestros clientes, proveedores y socios.

Nos encontramos en constante expansión, por lo que buscamos talento proactivo y con actitud innovadora en las áreas de negocios, estrategia, finanzas, atención al cliente, contabilidad, operaciones y desarrollo de software.

RESPONSABILIDADES

Actualización de datos personales y de contacto de propietarios en plataforma
Alta y baja de notificaciones
Inclusión de segundos propietarios
Cambio de propiedades mal asignadas en plataforma
Guiar el alta y acceso de nuevos vecinos a la plataforma
Cambio de domiciliación bancaria
Información básica de recibos y cuotas
Recepción de facturas domiciliadas y por pagar
Recepción y escalamiento de solicitudes de Marketplace

Requisitos:

Catalán
Gestionar proveedores y mantener relaciones sólidas y duraderas.
Administrar endtoend de incidencias y proyectos garantizando una resolución eficiente y efectiva.
Interactuar con propietarios y vecinos proporcionando un servicio de atención al cliente excepcional
Mantener registros y documentación detallada y actualizada.
Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar continuamente los procesos y servicios.
Participar en la mejora continua de la organización, aportando ideas y soluciones innovadoras.

Tipo de puesto:
Jornada completa

Sueldo: 1.250,00€-1.400,00€ al mes

Beneficios: