- Soporte adicional para la gestión diaria de las discrepancias de precios, referencias sin crear y demás incidencias en la facturación de proveedor local sin la cual las facturas tardarían mucho en tramitarse por falta de capacidad y, por tanto, se retrasaría la facturación local. Esto incluye la interlocución con disposición de recambios y proveedores para ir resolviendo todas las incidencias abiertas.
- Elaboración de informes de seguimiento diarios, así como otros informes según necesidad.
- Supervisión piloto llamadas de recuperación a talleres independientes
- Integración del fichero IPS en WebParts
- Campañas WebParts
- Revisión de traducciones de B2B Connect implementando todas las Keywords de las piezas (Carmen nos informó del esfuerzo extra que habrá de aquí a final de año)
- Organizar contenido consultoría de PP+
- Apoyo en la implementación Reto KAM local
- Piloto logística: separación mercancías, Dims ISPs, procesos de devolución de piezas
- Desarrollo del seller center-> revisión de contenidos, implementación, comunicación a la red y seguimiento del uso
- Desarrollo del SPT (Sales Performance Tool)-> concordancia de datos con MRA, verificación contenidos
- Reporting PT bussiness
- Desarrollo de la APP B2B Connect
- Desarrollo del programa de fidelización PT
- Herramienta de cálculo de potenciales
- Apoyo en el seguimiento y resolución de reclamaciones del cliente
- Ayuda con los casos de Asistencia en carretera
- Creación expedientes en Sales Force
- Grado en de ingeniería, empresa, marketing o similar
- Excel, Power BI
- Nivel avanzado de inglés
- Trabajo en equipo
- Capacidad de análisis
- Iniciativa y proactividad
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Client Partner, Retail, Madrid
hace 2 semanas
Spotify Madrid, EspañaAd Sales- Sell what you love. For us and millions of users across the globe, that's Spotify. Join the Sales team and you'll build the relationships that help grow our business in existing markets and beyond. We don't just sell creative solutions to our clients and partners, we he ...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente Madrid-ingles
hace 2 semanas
Securitas Direct España S.A.U Madrid, España**_Do you have experience in Customer Care?_** **Helping people is our main commitment providing safety and peace of mind. Therefore, we are looking for people skilled in dealing with customers and a high level of responsibility. · Are you willing to work with a dedicated and pas ...
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Prácticas Clientes Madrid
hace 2 semanas
ENDESA ENERGÍA, S.A.U. Madrid, EspañaENDESA ENERGÍA, S.A.U. · **Madrid** (Madrid) · T/2024/44529 · ¿Qué ofrece la empresa? · - **1** plaza de prácticas en ENDESA ENERGÍA, S.A.U. de **6 meses** para incorporarse en **abril 2024**: · - Bolsa de ayuda de **400,00€** brutos mensuales · - Programa START · - Centro de prá ...
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Atención Al Cliente Madrid
hace 2 semanas
Red Ofisat SLU Madrid, EspañaTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. · TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. · - Contar con un equipo global de personas y más de 70 nacionalidades, y permitir que trabajen con flexibilidad en caso necesario. · - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Madrid**: · ...
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Atención Al Cliente Madrid
hace 3 semanas
Vaillant Group Madrid, EspañaTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. · TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. · - Contar con un equipo global de personas y más de 70 nacionalidades, y permitir que trabajen con flexibilidad en caso necesario. · - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Madrid**: · ...
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Atención Al Cliente Madrid
hace 3 semanas
Red Ofisat SLU Madrid, EspañaTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. · TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. · - Contar con un equipo global de personas y más de 70 nacionalidades, y permitir que trabajen con flexibilidad en caso necesario. · - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Madrid**: · ...
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Atención Al Cliente Madrid
hace 4 días
Red Ofisat SLU Madrid, EspañaTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. · TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. · - Tomar decisiones sostenibles durante más de 145 años, y organizar una fiesta anual para los hijos de nuestros trabajadores. · - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Madrid (H/M/X)* ...
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Client Advisor Madrid
hace 1 semana
Bulgari España, S.A. Madrid, EspañaWe are searching for a Client Advisor to join one of our teams in Madrid for 4 months. She/He will be responsible to work as part of the sales team to create, stimulate and maximize sales opportunities, through intense sales activities in order to achieve store sales and profit t ...
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Client Advisor Madrid
hace 2 semanas
BULGARI ESPAÑA, S.A. MADRID, España TEMPORARYWe are searching for a Client Advisor to join one of our teams in Madrid for 4 months. She/He will be responsible to work as part of the sales team to create, stimulate and maximize sales opportunities, through intense sales activities in order to achieve store sales and profit t ...
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Prácticas Servicio Al Cliente Madrid
hace 3 semanas
JANSSEN-CILAG, S.A. Madrid, EspañaJANSSEN-CILAG, S.A. · **Madrid** (Madrid) · T/2024/44903 · **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en JANSSEN-CILAG, S.A.** · ¿Qué ofrece la empresa? · - **1** plaza de prácticas en JANSSEN-CILAG, S.A. de **12 meses** para incorporarse en **junio 2024**: · - Bolsa de ayud ...
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Prácticas Servicios Al Cliente Madrid
hace 2 semanas
PHILIP MORRIS INTERNATIONAL SERVICE CENTER SL Madrid, EspañaPHILIP MORRIS INTERNATIONAL SERVICE CENTER SL · **Madrid** (Madrid) · T/2023/42518 · **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en PHILIP MORRIS INTERNATIONAL SERVICE CENTER SL** · ¿Qué ofrece la empresa? · - **1** plaza de prácticas en PHILIP MORRIS INTERNATIONAL SERVICE CE ...
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Atención Al Cliente Madrid Fijo
hace 2 semanas
Red Ofisat SLU Madrid, EspañaTRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP. · TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR. · - Contar con un equipo global de personas y más de 70 nacionalidades, y permitir que trabajen con flexibilidad en caso necesario. · - Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.**Atención al cliente Madrid Fijo ...
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Recepcionista - Atención Al Cliente en Madrid
hace 2 semanas
mundoestudiante Centro-Madrid, EspañaSe ofrece contrato laboral indefinido y salario según Convenio de Enseñanza y Formación no Reglada. · Tipo de puesto: Jornada completa · Salario: 13.500,00€ al año ( ajustado a jornada) · Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido · Salario: 13.500,00€ al año · Benefic ...
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Administrativo/atención Al Cliente. Madrid
hace 2 semanas
Adecco Madrid, España¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? · - Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa un perfil con experiência como administrativo/a y atención al cliente. · - Funciones: · - Preparación de documentación previa a su digitalizac ...
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Atención Al Cliente/ Administrativo en Madrid
hace 3 días
Adecco Madrid, España¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiência como administrativo en entidades bancarias? Si buscas un trabajo con proyección, esta posición te va a interesar. · - Funciones: · - Resolución de incidencias y peticiones de clientes sobre su produc ...
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Atención Al Cliente Kinépolis Madrid
hace 5 días
Kinepolis España Madrid, EspañaEl trabajo · Como personal de atención al cliente, trabajas activamente para conseguir la "experiência cinematográfica única" que prometemos a nuestros clientes. El contenido de tu función es muy diverso. Trabajas en un equipo en el que la acogida de los clientes, venta de entrad ...
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Teleoperadores/as Atención Al Cliente Madrid
hace 1 semana
Adecco Madrid, España¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiência como teleoperador/a en atención al cliente? · Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector público, varios perfiles de teleoperadores/as en atención al cliente. ...
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Teleoperadores/as Atención Al Cliente Madrid
hace 3 semanas
Adecco Madrid, España¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiência como teleoperador/a en atención al cliente? · Desde el grupo Adecco, estamos seleccionando para una importante empresa del sector público, varios perfiles de teleoperadores/as en atención al cliente. ...
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Agente Atención Al Cliente para Tienda Madrid
hace 2 semanas
Grupo Crit Madrid, España**Descripción**: · En Grupo CRIT te ofrecemos la posibilidad de trabajar como responsable de atención al cliente en tienda en un equipo dinámico y con un gran ambiente trabajo. · ¿Tienes experiência en atención al cliente y buscas un trabajo? ¿Tienes conocimientos y te gusta todo ...
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Práctica Atención Al Cliente Madrid
hace 2 semanas
MERCEDES-BENZ ESPAÑA, S.A.U. Azuqueca de Henares, EspañaMERCEDES-BENZ ESPAÑA, S.A.U. · **Azuqueca de Henares** (Guadalajara) · T/2024/43986 · **Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en MERCEDES-BENZ ESPAÑA, S.A.U.** · ¿Qué ofrece la empresa? · - **1** plaza de prácticas en MERCEDES-BENZ ESPAÑA, S.A.U. de **12 meses** para inco ...
prácticas servicios al cliente madrid - Alcobendas, España - MERCEDES-BENZ ESPAÑA, S.A.U.
Descripción
Los fundadores de la empresa, Gottlieb Daimler y Carl Benz, hicieron historia al inventar el automóvil en 1886. Como pionero de la ingeniería automotriz, Mercedes-Benz considera que moldear el futuro de la movilidad de una manera segura y sostenible es tanto una motivación como una obligación. Por lo tanto, el enfoque de la compañía permanece en tecnologías innovadoras y ecológicas, así como en vehículos seguros y superiores que cautivan e inspiran.
Mercedes-Benz continúa invirtiendo sistemáticamente en el desarrollo de sistemas de propulsión eficientes y marca el rumbo para un futuro totalmente eléctrico: la marca con la estrella de tres puntas persigue el objetivo de convertirse en totalmente eléctrico, donde las condiciones del mercado lo permitan. Pasando de ser primero eléctrico a solo eléctrico, la principal compañía de automóviles de lujo del mundo está acelerando hacia un futuro totalmente eléctrico e impulsado por software. Los esfuerzos de la compañía también se centran en la conectividad inteligente de sus vehículos, la conducción autónoma y los nuevos conceptos de movilidad, ya que Mercedes-Benz lo considera como su aspiración y obligación para estar a la altura de su responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente.
Mercedes-Benz vende sus vehículos y servicios en casi todos los países del mundo y tiene instalaciones de producción en Europa, América del Norte y América Latina, Asia y África.
Además de Mercedes-Benz, la marca de automóviles de lujo más valiosa del mundo (fuente: estudio de Interbrand, 03 de noviembre de 2022), Mercedes-AMG, Mercedes-Maybach, Mercedes-EQ y Mercedes me, así como las marcas de Mercedes-Benz Mobility : Mercedes-Benz Bank, Mercedes-Benz Financial Services y Athlon.
Objetivos formativos:
Prácticas Customer Services.
Perfil del candidato:
Usuarios de profesión prácticas servicios al cliente madrid en Alcobendas
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Pablo Mesa Rubio
Auxiliar de servicios, recepción, mantenimiento.
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Maria García-Riego Brea
El coraje se encuentra en el lugar más inverosímil
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Angel Moreno
Auxiliar técnico de entradas restringidas
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Jesús Merino Panizo
Senior Product Designer
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Susana Ferrero Vara
IT Project Manager
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Marcos Soler Cuena
Técnico en Imagen y Medicina Nuclear.