Recepcionista - Aguilar de la Frontera, España - Hotel Fuerte Conil

Hotel Fuerte Conil Aguilar de la Frontera, España

hace 2 semanas

OTHER

Descripción

Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz.

Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupaciónTrabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

El Hotel Fuerte Conil Resort te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, consta de 2 edificios que forman un complejo enfocado a brindar la mejor experiencia a sus huéspedes.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva (salario fijo + complemento por ventas). Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua:
apostamos e impulsamos tu talento. Contrato a jornada completa.

¿Cuáles son las principales funciones?

Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.

Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible.

Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).

Check-in y Check-out de clientes.
Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente.
Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.

Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.

Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.

Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente.

Dejar registro de incidencias en Polaris.
Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.

Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).

Tratar autorizaciones de clientes RGPD.

Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.

Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc.

Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.

Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.

Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.

Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
Cubrir al auditor de noche cuando éste descanse.
Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Requisitos mínimos REQUISITOS Grado en Turismo/ Ciclo Formativo de Grado Medio / Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/ FP de Grado Superior en Hostelería y Turismo y /o similar.

Experiencia mínima de 3 años como Recepcionista y/o 5 años como Ayudante de Recepción, en hoteles de 4* o superior.

Inglés y Alemán, Nivel B1.Software de Gestión Hotelera, Nivel Medio Office, Nivel Medio.

Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en Contrato:

Fijo discontinuo Educación mínima:
Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado

Recepcionista-administrativa

hace 3 días

Aquamarine Medical SLP Nueva Andalucia, España

Bilingual English (native level)/Spanish receptionist to work in an international private medical clinic in Nueva Andalucía, Marbella. Swedish, French or other languages an advantage. Computer skills essential. · Hours: Monday to Friday from 09:30 to 18:30 with an hour for lunch. ...
Recepcionista

hace 2 semanas

GHL HOTELES Casariche, España

**Misión**: Recibir al huésped con excelente atención aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago. · ¿Quiénes somos? · GHL es el grupo hotelero de mayor ...
Recepcionista

hace 2 semanas

beBee Professionals Córdoba, España Asistentes administrativos Freelance

beBee Professionals está buscando un/a Recepcionista para unirse a su equipo en Córdoba. · Estamos buscando a alguien con una actitud positiva, una gran energía y una pasión por la atención al cliente. El/la Recepcionista debe tener una excelente presentación personal, una actitu ...
Recepcionista-administrativa

hace 2 semanas

Aquamarine Medical SLP Nueva Andalucia, España

Recepcionista bilingue inglés (nível nativo)/español para trabajar en una clínica médica privada internacional en Nueva Andalucía, Marbella. Sueco, Francés u otros idomas una ventaja. Habilidad con ordenadores esencial. · Horario: lunes a viernes 09.30 a 18.30 con una hora para c ...
Recepcionista-administrativa

hace 2 semanas

Aquamarine Medical SLP Nueva Andalucia, España

Recepcionista bilingue inglés (nível nativo)/español para trabajar en una clínica médica privada internacional en Nueva Andalucía, Marbella. Sueco, Francés u otros idomas una ventaja. Habilidad con ordenadores esencial. · Horario: lunes a viernes 09.30 a 18.30 con una hora para c ...
Recepcionista

hace 2 semanas

DAIA Aguilar de la Frontera, España OTHER

Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista de nuestro Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dent ...
Recepcionista con Discapacidad

hace 5 días

SMART TOP SERVICES Puente Genil, Córdoba provincia, España

Se necesita recepcionista con discapacidad del 33% o superior para empresa en Puente Genil. Imprescindible que tenga B2 de Ingles o superior. La persona se ubicará en la recepción de la empresa, realizará atención telefónica (centralita), derivación de llamadas, recepción de visi ...
Recepcionista Noche

hace 1 semana

Vincci Hoteles Casariche, España

**Descripción**: · En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA DE NOCHE **para uno de nuestros hoteles ubicado en Málaga. · Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, comp ...
Recepcionista-administrativa

hace 2 días

Aquamarine Medical SLP Nueva Andalucia, España

Recepcionista bilingue inglés (nível nativo)/español para trabajar en una clínica médica privada internacional en Nueva Andalucía, Marbella. Sueco, Francés u otros idomas una ventaja. Habilidad con ordenadores esencial. · Horario: lunes a viernes 09.30 a 18.30 con una hora para c ...
Recepcionista y Asistente de Dirección

hace 1 semana

NUEVA ANDALUCIA, MARBELLA Nueva Andalucia, España

**Recepcionista y Asistente de Dirección** · Somos una próspera comunidad de apartamentos vacacionales, comprometidos en brindar experiências excepcionales a nuestros huéspedes. Actualmente, buscamos a una persona dinámica para unirse a nuestro equipo en el rol dual de Recepcioni ...
Recepcionista con Discapacidad

hace 4 días

Smart TopServices Puente-Genil, España

Ubicado/a en la Recepción de la empresa, realizará atención telefónica (centralita), derivación de llamadas, recepción de visitas, gestión de correo, recepción y reparto de paquetería, archivo de documentación. · Discapacidad 33% o superior · Nível B2 o superior de Ingles ...
Recepcionista de Hotel

hace 2 semanas

LA LINGIB S.L Casariche, España

**Responsabilidades**: · - Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional. · - Gestionar el proceso de registro y salida de los huéspedes de manera eficiente. · - Gestionar reservas y solicitudes de los huéspedes, tanto en persona como por teléfono y correo ele ...
Recepcionista / Atención Al Cliente para Puente

hace 3 semanas

CEE Puente-Genil, España

Código del anuncio · - OM\2024\005227 · - Nombre del anuncio · - Recepcionista / Atención al cliente para Puente Genil · - Descripción del anuncio · - Empresa de Puente Genil precisa RECEPCIONISTA / ATENCIÓN AL CLIENTE. Se encargará de la gestión y atención telefónica (centralita ...
Recepcionista / Atención Al Cliente con

hace 4 días

CEE Puente-Genil, España

Código del anuncio · - OM\2024\005001 · - Nombre del anuncio · - Recepcionista / Atención al cliente con discapacidad para Puente Genil · - Descripción del anuncio · - Empresa de Puente Genil precisa RECEPCIONISTA / ATENCIÓN AL CLIENTE CON DISCAPACIDAD. Se encargará de la gestión ...
Recepcionista SPA

hace 2 semanas

DAIA Aguilar de la Frontera, España OTHER

Buscamos a una persona para el puesto de Recepcionista SPA para nuestro nuevo Hotel DAIA ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Serás el/la encargado/a de la atención al cliente, brindándole la información necesaria sobre los productos y tratamientos ofrecidos por el Centro SPA- ...
Recepcionista / Atención Al Público

hace 3 días

Smart TopServices Puente-Genil, España

Ubicado/a en la Recepción de la empresa, realizará atención telefónica (centralita), derivación de llamadas, recepción de visitas, gestión de correo, recepción y reparto de paquetería, archivo de documentación. · Nível B2 de ingles · Discapacidad 33% o superior ...
Recepcionista Turno de Noche

hace 1 día

Empleabilidad ETT Casariche, España

**Fecha Publicación**: · *** · - 17/02/2023 0:00:00 · *** · **Población**: · *** · - BENALMADENA · *** · **Oferta**: · *** · - 391 · *** · **Número de Vacantes**: · *** · - 1 · *** · **Horario**: · *** · **Descripción**: · *** · - Desde Empleabilidad y Trabajo Temporal ETT, se pr ...
Recepcionista de Hotel Turno Rotativo

hace 3 semanas

la lingib S.L Casariche, España

En Alcaidesa Boutique Hotel buscamos **RECEPCIONISTAS** para nuestro hotel, ubicados en Alcaidesa. · Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. · Entendemos ...
Assistant - Recepcionista Oficina, Málaga Capital

hace 2 semanas

Adecco Casariche, España

¿Eres una persona proactiva, organizada y capaz de trabajar en un entorno multidisciplinar?. · Te estamos buscando. · Nuestro cliente es una importante firma que opera a nível nacional, con representación en Málaga Capital. · ¿Qué necesitamos? · Buscamos una persona con iniciativ ...
Oferta Pública: Docente operaciones Auxiliares

hace 2 semanas

Oficina del Servicio Andaluz de Empleo Estepa, España

Código del anuncio · - 01\2023\030925 · - Nombre del anuncio · - Descripción del anuncio · - Código Oferta: 01\2023\ Número de puestos · - 1 · - Categoría · - ADMINISTRACIÓN · - Subcategoría · - RECEPCIONISTAS · - Nível profesional · - JEFES DE EQUIPO · - País · - ESPAÑA · - Comu ...