Helpdesk N1-administrativo - Madrid, España - Global Alumni

Global Alumni

Empresa verificada

Madrid, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

En Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.

Ofrecemos a las universidades la gestión integral de sus programas de posgrado en modalidad online y semipresencial.

Nos encargamos del diseño y el lanzamiento de las campañas de marketing, la elaboración del contenido digital y la gestión académica.

Todo ello en seis idiomas y en un entorno multicultural.

Global Alumni está en plena expansión. Como parte de este crecimiento, buscamos un Técnico de Soporte IT para incorporar al departamento de IT.

Funciones

Soporte técnico N1 y microinformático a usuarios (alumnado y profesorado).
Soporte técnico de la plataforma de elearning (LMS) y configuración de programas de formación digitales en la plataforma.
Asistencia técnica a sesiones de Webinar y clases por videoconferencia.
Diagnosticar y participar en la resolución de problemas o incidencias técnicas y microinformática.
Publicar y comunicar anuncios sobre hitos académicos, entregas, cambios de fechas, etc.

Requisitos:

Requisitos

Formación Profesional Grado Superior Informática o similares.
Valorable: Formación complementaria en Educación Digital o Plataformas E-Learning (LMS).
Al menos 1 año de experiência como técnico de soporte Helpdesk.
Excelente fluidez verbal y escrita en Castellano.
Habilidades de atención in situ a usuarios.
Buena comunicación.

Ofrecemos: