- Entrada manual de pedidos
- Modificación de pedidos a petición del delegado de ventas
- Resolución de incidencias en pedidos en los SLA establecidos (producto roto, falta de producto, retrasos en entrega )
- Envío documentación (facturas y albaranes) a los clientes
- Gestión de devoluciones de clientes
- Gestión de las incidencias en las facturas
- Contabilización de cobros y reclamación de impagados / facturas vencidas. Gestión recobro con empresa aseguradora.
- Gestión de los puntos de fidelización por formación o asistencia a eventos
- Ayuda en el proceso de alta o acceso a la plataforma
- Resolución de las incidencias en los pedidos de fidelizaciónPerfil deseado:
- Mínimo 2 años de experiência como Customer Care en sector gran consumo.
- Castellano e italiano bilingüe.
- Habilidades comunicativas.
- Experiência con SAP o Salesforce.
- Oportunidad laboral en multinacional líder en su sector.
- Buen ambiente de trabajo.
- Teletrabajo
- Viernes intensivo
- Barcelona
- Jornada completa
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Customer Care
hace 4 semanas
Jr Spain Barcelona, Españacol-wideJob Description:Si te gusta la atención al cliente y las funciones de back office y además te sientes cómodo/a con tecnologías, esta es tu oportunidadEn esta posición trabajarás en el dto. de ventas de una importante multinacional ubicada en Sant Cugat del Vallés, tu posi ...
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Customer Care Representative
hace 2 semanas
Payfit Barcelona, España Permanent Contract De jornada completaQuel sera ton rôle ? · Monte à bord de la fusée PayFit en rejoignant notre équipe Customer Service en tant que Customer Care Representative. · Ta mission sera : · - Accompagner nos clients dans l'utilisation de notre solution, en répondant aux questions de "niveau 1" de manièr ...
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Customer Care Agent
hace 1 semana
Talent Search People Barcelona, España¿Tienes experiencia como Customer Care Agent? ¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente? Esta posición es para ti · Trabajarás en una empresa proveedora de transporte privado con presencia en más de 190 países. Proporcionan sus servicios a clien ...
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Customer Care Representative
hace 1 semana
Payfit España Barcelona, EspañaDescriptif du posteApprenez à nous connaître Vous souhaitez nous aider à construire le monde professionnel de demain? Si une telle aventure vous interpelle, nous avons peut-être le poste qu'il vous faut · PayFit est une solution Saas de gestion de paie et RH conçue spécifiquemen ...
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Customer Care
hace 1 semana
Papernest Barcelona, EspañaNous, c'est papernest. · Notre ambition? Devenir la plateforme numéro 1 dans la souscription et la gestion des contrats, et tout ça en un clic. · Depuis notre lancement en 2015, nous n'avons pas arrêté de grandir : nous sommes désormais plus de 850 employés, avons accompagné plus ...
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Customer Care
hace 1 semana
Lectus Recruitment Barcelona, EspañaNuestro cliente es una multinacional líder en el sector dermatológico que busca incorporar un/a Customer Care con Italiano bilingüe para sus oficinas en Barcelona. · Como Customer Care serás responsable de asegurar la gestión diaria de servicio a clientes y dar soporte en el plan ...
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Customer Care Agent
hace 3 semanas
Oficina de Treball del SOC Barcelona, EspañaTitulacions: GRAU en Màrqueting Idiomes: ANGLÈS Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Horari: 9 a 18h Torn partit de dill a div. · Customer Care Agent amb Certificat de Discapacitat per emetre les comunicacions internes i amb els clients. Gestió i planificació de comandes i col-l ...
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Customer Care B2B
hace 1 semana
Papernest Barcelona, EspañaPendant près de 10 ans, papernest a réussi à aider avec succès plus de 1,5 million d'utilisateurs à soulager l'une des tâches les plus fastidieuses de la vie : la gestion des contrats. Notre solution innovante permet aux clients de déménager, gérer et changer leurs contrats de ma ...
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Customer Care Specialist
hace 5 días
Northdeco Barcelona, EspañaUna excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar .FUNCIONES CUSTOMER CARE:Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico.Resolver incidencias de productos o servici ...
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Customer Care Agent
hace 2 semanas
Talent Search People Barcelona, España¿Tienes experiencia como Customer Care Agent?¿Estás buscando una nueva oportunidad que te permita crecer profesionalmente?Esta posición es para tiEres la persona que buscamos si: - Cuentas con al menos 3 años de experiencia en un puesto similar.- Tienes un nivel de inglés fluido ...
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Customer Care Agent
hace 3 semanas
Jr Spain Barcelona, Españacol-wideJob Description:Titulacions: GRAU en Màrqueting Idiomes: ANGLÈS Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT Horari: 9 a 18h Torn partit de dill a div.Customer Care Agent amb Certificat de Discapacitat per emetre les comunicacions internes i amb els clients. Gestió i planificaci ...
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Customer Care En Prácticas
hace 3 días
Wolo Barcelona, EspañaÚnete a Wolo como Customer Care en Prácticas Somos la inmobiliaria digital mejor valorada de España. Revolucionamos los alquileres de larga duración a través de la tecnología, la eficiencia y el servicio con un equipo que ha liderado, entre otras, compañías exitosas como Cabify, ...
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Customer Care En Prácticas
hace 3 días
Wolo Barcelona, EspañaÚnete a Wolo como Customer Care en PrácticasSomos la inmobiliaria digital mejor valorada de España. Revolucionamos los alquileres de larga duración a través de la tecnología, la eficiencia y el servicio con un equipo que ha liderado, entre otras, compañías exitosas como Cabify, C ...
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Customer Care Manager
hace 2 semanas
Randstad España Barcelona, EspañaMultinacional, fabricante de maquinaria precisa incorporar un Customer Care Manager en su plantilla para gestionar la península y Portugal Misión del puesto Reportando a Dirección de mercado, su misión será diseñar una experiencia con su cliente, liderando equipos. Se requiere: F ...
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Customer Care
hace 5 días
Papernest Barcelona, España**Travailler chez **papernest**:_**définition.**_ · Certains évoqueront les challenges ambitieux, d'autres, l'inégalable esprit d'équipe ou encore l'ambiance de travail survoltée, voire les trois en même temps. Une chose est sûre : chez nous, on ne s'ennuie pas. Ce qui nous anime ...
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Customer Care Manager
hace 2 semanas
Randstad España Barcelona, EspañaMultinacional, fabricante de maquinaria precisa incorporar un Customer Care Manager en su plantilla para gestionar la península y PortugalMisión del puestoReportando a Dirección de mercado, su misión será diseñar una experiencia con su cliente, liderando equipos.Se requiere:Forma ...
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Customer Care Idioma Portugués/ Inglés/ Español
hace 1 semana
Adecco Barcelona, EspañaBuscamos a alguien apasionado por deleitar a los clientes, una persona comprometida y proactiva que tendrá un rol transversal dentro del departamento de AtencióWe are looking for someone passionate for delighting customers, a committed and proactive person who will have a transve ...
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Customer Care
hace 2 semanas
Loxone SL Barcelona, España¿Utilizas ya todo tu potencial? · Ampliamos nuestro departamento comercial en Loxone España. La persona que buscamos está muy motivada para hacer carrera en una empresa internacional. · El acuerdo ecológico es el tema del futuro. Un gran porcentaje del CO2 es generado por los edi ...
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Customer Care Specialist
hace 4 semanas
Actito Barcelona, EspañaJefe/a Comercial de Postventa (Ascensores) - Asturias Jefe/a Comercial de Postventa (Ascensores) - Burgos Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, Spain 1 week agoJefe de Ventas para una Agencia de Marketing Digital en Benidorm Valencia, Valencian Community, Spain 1 day agoAlcalá ...
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Customer Care Specialist
hace 3 semanas
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Customer Care - Barcelona, España - Lectus Recruitment
Descripción
Nuestro cliente es una multinacional líder en el sector dermatológico que busca incorporar un/a Customer Care con Italiano bilingüe para sus oficinas en Barcelona.
Como Customer Care serás responsable de asegurar la gestión diaria de servicio a clientes y dar soporte en el plan de fidelización de la marca.
Responsabilidades:
Se ofrece:
