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    Auxiliar Administrativo/a Gestión de Incidencias - Madrid, España - Servinform

    Servinform
    Servinform Madrid, España

    hace 3 semanas

    Servinform background
    De jornada completa
    Descripción

    Servinform, Empresa de Servicios de BPO desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 empresas gracias al trabajo de 9.000 empleados en toda España.

    Actualmente seleccionamos a Auxiliares Administrativos/as para el equipo de BackOffice de una importante compañía multinacional del sector Retail, donde nuestra función principal es la gestión de incidencias de los pedidos de ecommerce, estando en contacto tanto con los diferentes departamentos implicados de la emprea, como con los clientes por vía correo electrónico y atención telefónica.

    FUNCIONES:

    Gestión de incidencias derivadas del acceso y registro de clientes/socios a la web de la compañía para la que desarrollamos el servicio (problemas de login, reseteo de contraseña, resolución de cruces de datos, alta de usuarios en )

    Comunicación con clientes por Chat online para la resolución de incidencias

    Cambios de fidelidad en tarjetas

    OFRECEMOS:

    Incorporación inmediata con formación remunerada.

    Jornada de 40 horas semanales en horario de 9.00 a 18.00 trabajando los fines de semana y librando entre semana, con dos posibles turnos: de viernes a martes (libranza miércoles y viernes) o de miércoles a domingo (libranza lunes y martes).

    Teletrabajamos los sábados y domingos, el resto de días el puesto es presencial.

    Salario de euros brutos/año € brutos/mes).

    Ubicación C/ Julián Camarillo 16 (metro Suanzes)

    Puesto y contrato estable

    **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo**

    Requisitos mínimos

  • Disponibilidad para trabajar los fines de semana
  • Experiencia administrativa y/o en atención al cliente vía telefónica.
  • Ciclo formativo Grado Medio o Superior de Administración o similar.
  • Dotes comunicativas
  • Incorporación inmediata
  • Nivel medio Excel. (demostrable)
  • WAIR

    Gestión de Incidencias

    hace 2 semanas

    WAIR Madrid, España

    SOMOS UNA EMPRESA TECNOLÓGICA QUE ATIENDE INCIDENCIAS EN REMOTO. · ESTAMOS BUSCANDO UNA PERSONA SERIA, ORGANIZADA, COMPROMETIDA, RESPONSABLE Y SOBRE TODO PROACTIVA PARA GESTIONAR EL SEGUIMIENTO DE INCIDENCIAS Y BÚSQUEDA DE PROVEEDORES. · SU LABOR COMPRENDERÍA TRATO CON CLIENTES Y ...

  • TheWiseSeeker

    Responsable de Gestion de Incidencias

    hace 3 semanas

    TheWiseSeeker Madrid, España

    TE QUEREMOS A TI · Buscamos a un/una Responsable de Gestión de Incidencias con capacidad de organización y gestión de equipo, para que se incorpore a nuestra empresa cuanto antes. Te ofrecemos estabilidad y un buen ambiente de trabajo. · Tareas · - Gestión integral de las inciden ...

  • EUREST

    Administrativo/a Gestión Incidencias

    hace 2 semanas

    EUREST Madrid, España

    Funciones · - 1. Gestión del sistema GMAO orientado a la mantenibilidad de los activos de la compañía. · 2. Planificación y Seguimiento de las incidencias. · 3. Seguimiento del presupuesto. · 4. Evaluación y seguimiento de los SAT ́s. · 5. Seguimiento de los Planes de Mantenimien ...

  • SGS

    Gestión de Incidencias de Pavimentos

    hace 2 semanas

    SGS Madrid, España

    de la empresa · En SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible. · Con nuestro trabajo garantizamos la seguridad y calidad, aportando confianza a todos los ámbitos de la sociedad, incluso en aquellos que no son visibles. · Contamos con l ...

  • BANCO SANTANDER S.A.

    Especialista en Gestión de Incidencias Criticas

    hace 2 semanas

    BANCO SANTANDER S.A. Madrid, España

    Especialista en Gestión de Incidencias Criticas - Santander Digital Services · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **Santander Digital Services **está buscando **un/a Especialista en Gestión de Incidencias Criticas **para nuestras oficinas en **ABELIAS (Madrid).** · **P ...

  • Adecco

    Atención Cliente. Gestión de Incidencias

    hace 2 semanas

    Adecco Madrid, España

    ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo reto profesional? · - Tienes experiência en atención al cliente? Actualmente estamos seleccionando para importante empresa ubicada en la zona de Pozuelo, un/a /a Tec. de atención al cliente / Customer Services, para ayudarles con las gestión ...

  • Santander

    Especialista en Gestión de Incidencias Criticas

    hace 2 días

    Santander Madrid, España

    Especialista en Gestión de Incidencias Criticas - Santander Digital Services · Country: Spain · **WHAT YOU WILL BE DOING** · **Santander Digital Services **está buscando **un/a Especialista en Gestión de Incidencias Criticas **para nuestras oficinas en **ABELIAS (Madrid).** · **P ...

  • Servinform

    Administrativo/a - Gestión Incidencias Pedidos

    hace 5 días

    Servinform Madrid, España

    Servinform, Empresa de Servicios de BPO, incorpora auxiliares administrativos a su equipo de gestión de incidencias de los pedidos on-line de una multinacional del sector Retail en contacto con los diferentes departamentos implicados y los clientes vía correo electrónico o · ¿Qué ...

  • Servinform

    Administrativo/a - Gestión Incidencias Pedidos

    hace 1 semana

    Servinform Madrid, España

    **Descripción**: · Servinform, Empresa de Servicios de BPO, incorpora auxiliares administrativos a su equipo de gestión de incidencias de los pedidos on-line de una multinacional del sector Retail en contacto con los diferentes departamentos implicados y los clientes vía correo e ...

  • Servinform

    Administrativo/a - Gestión Incidencias (Certf

    hace 3 semanas

    Servinform Madrid, España

    Betansa, somos un Centro Especial de Empleo en el que apostamos por el trabajo y el desarrollo de personal con capacidades diferentes. · Si cuentas con Certificación de Discapacidad TE OFRECEMOS incorporarte a nuestro equipo de Auxiliares Administrativos para gestionar las incide ...

  • Servinform

    Auxiliar Administrativo/a Gestión de Incidencias

    hace 4 días

    Servinform Madrid, España

    Servinform, Empresa de Servicios de BPO desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 empresas gracias al trabajo de 9.000 empleados en toda España. · **FUNCIONES**: · - Gestión de incidencias derivadas del acceso y registro de clientes/socios a la web de la compañía para la ...

  • Servinform

    Auxiliar Administrativo/a Gestión de Incidencias

    hace 5 días

    Servinform Madrid, España

    **Descripción**: · Servinform, Empresa de Servicios de BPO desarrollamos nuestra actividad para más de 1.500 empresas gracias al trabajo de 9.000 empleados en toda España. · Actualmente seleccionamos a Auxiliares Administrativos/as para el equipo de BackOffice de una importante c ...

  • Servinform

    Administrativo/a - Gestión Incidencias (Certf

    hace 1 semana

    Servinform Madrid, España

    Betansa, somos un Centro Especial de Empleo en el que apostamos por el trabajo y el desarrollo de personal con capacidades diferentes. · - Jornada Completa · - Horario: Lunes a Viernes de 8.00 a 16.00 h · - Contrato Fijo · - Salario: € brutos/año € brutos/mes) · - Puesto de traba ...

  • Wair

    Gestión De Incidencias

    hace 1 semana

    Wair Madrid, España

    SOMOS UNA EMPRESA TECNOLÓGICA QUE ATIENDE INCIDENCIAS EN REMOTO.ESTAMOS BUSCANDO UNA PERSONA SERIA, ORGANIZADA, COMPROMETIDA, RESPONSABLE Y SOBRE TODO PROACTIVA PARA GESTIONAR EL SEGUIMIENTO DE INCIDENCIAS Y BÚSQUEDA DE PROVEEDORES.SU LABOR COMPRENDERÍA TRATO CON CLIENTES Y PROVE ...

  • Eurest

    Administrativo/A Gestión Incidencias

    hace 1 semana

    Eurest Madrid, España

    Funciones- 1. Gestión del sistema GMAO orientado a la mantenibilidad de los activos de la compañía.2. Planificación y Seguimiento de las incidencias.3. Seguimiento del presupuesto.4. Evaluación y seguimiento de los SAT ́s.5. Seguimiento de los Planes de Mantenimiento.6. Mantendrá ...

  • Jr Spain

    Gestión De Incidencias De Pavimentos

    hace 1 semana

    Jr Spain Madrid, España

    col-wideJob Description:Descripción de la empresaEn SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible.Con nuestro trabajo garantizamos la seguridad y calidad, aportando confianza a todos los ámbitos de la sociedad, incluso en aquellos que no ...

  • Adecco

    Administrativo/a Gestión de Incidencias .sector

    hace 3 días

    Adecco Alcobendas, España

    ¿Te gusta trabajar en el análisis,gestión y mejora de procesos internos dentro de la empresa?. · - ¿Te consideras una persona analítica y resolutiva?. · - ¿Te gusta aportar ideas para que el día a día de la empresa y de tus compañeros sea mas eficaz?. · - Si es así, sigue leyendo ...

  • Cornerjob

    Teleoperador/A Gestion Incidencias/Ticketing

    hace 1 semana

    Cornerjob Madrid, España

    **Descripción y responsabilidades**:Desde EUROFIRMS seleccionamos teleoperadores/as para campaña de atención al cliente/ helpdesk de importante empresa de TPV ubicado en el metro Fuencarral (línea 10 / Renfe Ramón y Cajal). Buscamos teleoperadores/as de gestión de incidencias con ...

  • Fundación Adecco

    Teleoperador/A Gestión De Incidencias En Alcobendas

    hace 3 semanas

    Fundación Adecco Alcobendas, España

    del empleo ¿Tienes experiencia en gestión de incidencias de atención al cliente?¿Eres una persona atenta al detalle y resolutiva?, entonces sigue leyendo · Gestionar y resolver las consultas de clientes · Registrar y actualizar las peticiones de los clientes en el CRM de la empre ...

  • Wheels, Inc.

    Gestor/a Dpto de Compras y Entregas

    hace 2 semanas

    Wheels, Inc. Madrid, España

    At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. · Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What's next together · - FUNCIONES DEL PUESTO · - Gestionar las incidencias y resolverlas cumpliendo las SLA. · - Atención tele ...