¿YA SABES LO QUE ES EL VISUAL MERCHANDISING?

La decoración de un punto de venta, su iluminación, la selección de los colores, la ubicación de los productos y el diseño del material publicitario no son decisiones aisladas que deban ser dejadas al azar. Sino, más bien, forman parte de una estrategia conjunta para generar la mejor experiencia de compra en el consumidor. Esta estrategia es conocida como visual merchandising y constituye una herramienta importante para animar al público objetivo a visitar el local de venta y realizar la compra de los productos.

Cuando hablamos del visual merchandising, nos estamos refiriendo a una estrategia de marketing que está orientada a potenciar el punto de venta de forma tal que eleve sus niveles de rentabilidad. Esta estrategia determina una serie de técnicas que permiten mostrar de mejor forma el producto exhibido. A fin de incentivar la compra por parte del cliente. Estás técnicas incluyen una mezcla entre el diseño y la decoración del local o isla de venta, conjuntamente con la ubicación y distribución del producto.

¿QUÉ ELEMENTOS COMPONEN EL VISUAL MERCHANDISING?

Son tres los elementos que hay que tomar en cuenta al desarrollar una estrategia de visual merchandising; el diseño exterior, el diseño interior y el marketing sensorial en el punto de venta.

DISEÑO EXTERIOR

El punto de partida del visual merchandising es el diseño exterior del establecimiento. Debe estar orientado a captar la atención del consumidor e invitarlo a ingresar al local. Es preciso que su decoración vaya acorde con el público objetivo al cual se dirige la marca, a fin de lograr una inmediata conexión con la misma. La fachada debe facilitar la identificación de los clientes, motivarlos a entrar y favorecer la visualización del local por encima de la competencia. Para lograrlo, se diseña adecuadamente el rótulo y el escaparate.

DISEÑO INTERIOR

Una vez definido el diseño del exterior, se trabaja en el diseño interior del establecimiento. Su finalidad es guiar a los compradores en una secuencia lógica que los lleve a detenerse en puntos determinados del local y que acaben comprando el producto. Es decir, el diseño interior se encarga de motivar la compra en el consumidor. Por tanto, su función es aumentar el tiempo de permanencia del cliente en el espacio de venta, hacer que encuentre rápido el producto que busca y estimular en él la compra por impulso.