Tendencias en logística y transporte de mercancías para 2019

A finales y comienzos de año es bastante común que las empresas hagan previsiones en base a lo que se va a llevar en su sector. El sector del transporte no es diferente al resto y por ello vamos a intentar adivinar un poco qué es lo que va suceder en este mundillo hablando de las tendencias logísticas para el 2019. Evidentemente, no todas las predicciones acaban siendo ciertas, pero sí la mayoría y es que existen indicios para afirmar, por ejemplo, que este año puede ser el año de la logística inteligente gracias a la digitalización y nuevas tecnologías.

A continuación, os explicamos todo con más detalle, pero primero vamos a hablar de cómo ha acabado el 2018 y cuáles son las razones para pensar qué es lo siguiente que viene. En líneas generales el mundo logístico destacó el año pasado por el gran peso que tuvo la personalización y la segmentación que se pudo comprobar gracias al auge del comercio electrónico y la omnicanalidad.

Esta realidad se puedo ver en el aumento y consumo en España a través de las cifras de comercio electrónico en los últimos años, no sólo en España sino en el resto del mundo.

Para hablar de las tendencias del mundo del transporte para el 2019 debemos entender a dónde se mueven los usuarios. Y es que el contexto actual está cambiando cada vez más hacia un modelo alcistas de compras digitales. Sin embargo, no debemos dejar de prestar atención a que cada vez más los usuarios demandan un mayor servicio de atención al cliente y mayor entrega y puntualidad.

En este contexto, las empresas que mejor se adapten serán aquellas que entiendan el comportamiento de los nuevos consumidores digitales, pero que al mismo tiempo ofrezcan la posibilidad de ofrecer un servicio mixto digital-físico. Por ejemplo, empresas como Amazon están ofreciendo la posibilidad de recoger paquetes en puntos personalizados cerca de casa.

Las empresas deben entender que las tecnologías y la sociedad avanzan a un modelo logístico cada vez más digital en donde el comprador lo hace todo por internet, desde comprar comida diaria a consultar información y, por supuesto, opiniones y comentarios de una marca. Teniendo en cuenta estos aspectos las tendencias logísticas para el 2019 son las siguientes:

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