Si tienes un eCommerce, no te la juegues con la GDPR

Si tienes un eCommerce, a partir de mayo y con la entrada del GDPR, los datos serán de vital importancia para numerosas cuestiones, así como para las conversiones.

En el mundo del marketing digital el poder de las acciones pasa por la información de que se disponga. Así se dirige el mensaje, los anuncios, los contenidos e incluso los propios productos. Una información que se persigue de una manera intensa y se consigue a través de varias técnicas de marketing, pero que no todo el mundo sabe proteger.

La GDPR o las siglas nuevas que afectan al eCommerce

La GDPR son las siglas que corresponden a la Regulación General de Protección de Datos. Entrará en vigor el próximo 25 de mayo.

Una regulación que serán de suma importancia si te dedicas al comercio electrónico y cuyo alcance tal vez desconozcas. Repasemos esta regulación que dibuja un escenario nuevo para este tipo de comercio:

– La aceptación de las cookies ya no será obligatoria. Será manual y voluntaria a la hora de navegar en un página.

– Queda prohibido preguntar a los clientes a través de cualquier vía, la edad, la raza o el género.

– Se especifica la necesidad de que se establezca en cada eCommerce un departamento específico encargado o especializado en el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos y de esta nueva regulación.

– Las empresas tendrán, a partir de ahora, un máximo de 72 horas para informar a los clientes de cualquier problema vinculado con sus datos.

– Los propietarios de los datos serán los clientes, y en caso alguno los comercios.

– Las empresas con presencia en diferentes países también tendrán cambios. Se les exigirá la perfecta adecuación del asunto de los datos con las leyes específicas en cada caso.

– Esta regulación afectará a todas las empresas con negocio electrónico. Dispondrán hasta el próximo mes de mayo para tomar las medidas necesarias para el cumplimiento de estas nuevas exigencias.

– La normativa endurece las sanciones en el caso de incumplimiento.