¿Qué es la logística hacia atrás o inversa?

Para explicar qué es esta modalidad de la logística lo primero es definirla y para ello usaremos la descripción de la revista Reverse Logistics de Hawks, Karen. Esta experta de la cadena logística la describe de la siguiente forma:

“el proceso de planificación, implantación y control de forma eficiente y al coste óptimo del flujo de materias primas, materiales en curso de producción y productos acabados, así como el de la información relacionada, desde el punto de consumo hacia el punto de origen con el objeto de recuperar el valor de los materiales o asegurar su correcta eliminación.”

En resumen, se puede decir que la logística inversa tiene como objetivos ocuparse de todos los aspectos relacionados con la cadena de suministros y la gestión de todos sus apartados, que van desde el movimiento y transporte de los objetos y materiales desde el usuario final al fabricante, bien sea para su reutilización, destrucción o reciclado, en algunos casos.

Es decir, la logística inversa sigue el mismo camino, pero en dirección contraria que la logística normal.

Y es que si la logística es el proceso de planificación, implementación y control del flujo eficiente y rentable de materias primas, inventario en proceso, productos terminados e información relacionada desde el punto de origen hasta el punto de consumo con el fin de cumplir con los requisitos del cliente, la logística inversa es al revés.

O sea, esta modalidad logística incluye todas las actividades que se mencionan en la definición del párrafo anterior. La diferencia es que la logística inversa abarca todas las actividades mencionadas (implementación, transporte, gestión, almacenaje e inventario), ya que operan en sentido inverso.

Los usos y utilidades de la logística inversa son varios, reutilización, destrucción o devolución de objetos y mercancías.

Teniendo en cuenta que la logística hacia atrás es el proceso de mover mercancías que han llegado a su destino final a su punto de origen (fabricación), el objetivo de este proceso es conseguir valor con la devolución de la mercancía u objetos (bien sea remunerando al cliente, bien sea reciclándolos los artículos para aprovecharlos total o parcialmente) o desecharlos adecuadamente.

Seguir leyendo Qué es la logística inversa