Miguel Angel González

hace 1 año · 1 min. de lectura · visibility 0 ·

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Las 3C's de la excelencia empresarial

En la vida como en el mundo de los negocios las cosas se pueden hacen bien o mal. El punto medio es una especie de deriva que no tiene nada que ver con la virtud.

La gestión de productos y su comercialización tienen desde hace mas de 50 años una formula o una combinación de elementos denominado 4P’s o marketing mix.

La estrategia para alcanzar la plenitud en la gestión empresarial va mas allá de la gestión eficiente de las 4P’s o de las 8P’s.

Vivimos en la época del marketing 3.0 y eso significa que hay que abrir los ojos hacia una nueva forma de proceder, que no significa que sea nueva realmente, sino que es hacer las cosas bien para generar resultados financieros apropiados.

A continuación explicaremos los 3 C’s de la gestión empresarial excelente:

  • Credibilidad: Dejar atrás objetivos imposibles que no tienen sentido ni percepción de la realidad. Eso supone dejar el engaño en el cajón, al igual que las falsas expectativas que no vas a querer cumplir o que no podremos cumplir. El realismo, la sinceridad y la franqueza tienen que ir pegadas a nuestros pasos.
  • Coherencia: Basada en los recursos disponibles y en las capacidades operativas que tengamos. Podemos ser creativos e innovadores pero atendiendo a nuestras armas y recursos y no ante los éxitos que todavía no tenemos en nuestra mano. Racionalidad de los actos que refuercen la credibilidad y la humanidad que debemos insuflar a nuestros actos que van mas alla de una publicidad y mensajes convincentes.
  • Ser Consecuente: Parte de reconocer que somos  humanos pero que debemos atender a las personas como personas y no como cheques al portador. Equivocarse forma parte de nuestro crecimiento personal y empresarial, reconocer las cosas y sobre todo aportar soluciones de valor en esos momentos críticos es mas valorado que cantos de sirena.

Las 3C's de la excelencia empresarial* Reconocer
(EI

* Capacidad de
rectificacion

* Capacidad de
reaccion

* Ofrecery
Cumplir lo
prometido

CLIT Ts
plenitud mas
alla de
LEH FIaTeNs)

» Acorde a
recursos

* Acorde a
circunstancias

* Acorde a
momentos de

BYTE
* No falsas
expectativas
* Realismo
* Sinceridad
Lc IT 7) je cad
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| TV FTF

Coherencia

°
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Ser Consecuente ~

La credibilidad se refuerza con una imagen de marca sostenible y sin fisuras a partir de la visión y estrategias de nuestro negocio. La coherencia la otorga la capacidad operativa que seamos capaces de adquirir, entrenar y cuidar. Y el Ser consecuente es una proyección de todo lo anterior reflejado en satisfacción del cliente y repercusión.

Abrazar esta filosofía no es algo nuevo aunque eso suponga dejar atrás la hipocresía, la falsedad y los resultados a corto plazo.


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