Carlos Tíscar

hace 3 años · 1 min. de lectura · visibility ~10 ·

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Historia 100% Real - "¿Y tú cómo sabes si la cosa mejora?"

El otro día fui a cortarme al pelo a mi peluquero habitual.

Normalmente no soy de hablar mucho en la peluquería, suele haber algo de ruido y a mi no me gusta tener que levantar la voz para comunicarme. No obstante, el otro día estábamos prácticamente solos y pudimos conversar un rato.

Al llegar el momento de pagar, me di cuenta de la caja registradora que tenía el local. Se trataba de una máquina antigua que ni si quiera puede imprimir tickets.

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Y yo, dedicándome a lo que me dedico, me dio por preguntar y pasó lo siguiente:

YO: No he podido evitar darme cuenta de la máquina registradora que tienes. ¿Esta máquina te dice cuánto has vendido hoy?

PELUQUERO: Esa máquina me la dió mi hermana, y solo la utilizo para meter y sacar dinero, no sé muy bien como funciona...

YO: ¿Cómo sabes entonces cuántos clientes has atendido hoy? ¿O este mes?

PELUQUERO: No lo sé, ¿por qué tendría que saberlo? ¿Para qué?

YO: Yo antes tenía mi negocio, y me gustaba saber cómo iba evolucionando, si empeoraba algo, si mejoraba, etc. Para eso me fijaba en los números. Pensando en tu caso, si no sabes cuantos clientes has atendido hoy, ¿cómo sabes si has mejorado?

PELUQUERO: Eso es sencillo amigo, yo llevo 9 años en este negocio, al principio no podía casi ni pagar el alquiler del local y estaba yo solo. Ahora puedo pagar el alquiler del local, tengo una persona contratada, puedo pagar el alquiler de mi casa y además, puedo ahorrar un poquito. ¡Seguro que he mejorado!

Después de ese razonamiento, yo solo pude reirme y le dije: "Eres un fenómeno".

Si te parece que mi peluquero es un fenómeno, dale a Relevante. Y si te has reído, compártelo :-)

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Comentarios
Carlos Tíscar

Carlos Tíscar

hace 3 años #4

#17
Genial respuesta José Luis. Cuando quieras te lo presento jejeje :)

Carlos Tíscar

Carlos Tíscar

hace 3 años #3

#16
Gracias Hector, hay que aprender tanto de los chinos... :D

Carlos Tíscar

Carlos Tíscar

hace 3 años #2

#15
eso creo Irene. Estoy completamente de acuerdo contigo en que es respetable, no digo que yo tengo la verdad absoluta, simplemente una visión distinta a la suya, ambas correctas :)

Carlos Tíscar

Carlos Tíscar

hace 3 años #1

#1
#2 #3 #5 #8 #9 #10 #11 #12 #13 Muchas gracias por vuestros comentarios. Parece que mi peluquero os ha caído bien, así que si alguno quiere cortarse el pelo en Málaga, no dudéis en ir a Peluquería Alcazaba: https://goo.gl/maps/HW7QQ2bpx6z jajaja Respecto al modelo de gestión empresarial que él lleva, yo no lo veo porque yo veo los negocios de esta forma: 1) Identifico la oportunidad en un mercado 2) Pienso en alguna solución para cubrir ese hueco 3) La planteo a mis posibles clientes 4) Echamos a andar el negocio 5) Voy midiendo continuamente como avanza 6) Una vez estabilizado el negocio, pienso en como puedo optimizarlo 7) Tras haberlo optimizado, diseño un plan para escalarlo De tal forma que si yo tengo ahora una peluquería que lleva funcionando 9 años, pensaría en qué debería de tener en cuenta para sacarle una mayor rentabilidad a ésta o incluso en una estrategia para abrir una segunda, pasando de ser un artesano a ser un hombre de negocios. Sé que este cambio de paradigma es muy complicado y que no todo el mundo tiene la ambición de "meterse en ese embolao", pero es que a mi me va la marcha :) En cualquier caso, lo que él comenta, tiene parte de razón. Creo que las sensaciones en la vida nos indican si vamos bien o si no, y obviamente él ha de tener buenas sensaciones, ya que como me indicó, su economía a nivel personal está mucho mejor ahora que cuando empezó. Gracias a todos, y feliz domingo :)

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