Hay ventas en las que yo paso del MINDFULNESS
Hay ventas en las que yo paso del mindfulness......
Prefiero llamarle no estar.....y hay ventas en las que no estás. Y no estás como vendedor. Como se reconoce cuando no estás? Pues mira podría ponerme TÉCNICO y decir que tu cuerpo experimenta una situación física y cognitiva que no se corresponde con los estímulos que vas a recibir del entorno de transacción comercial en el que te encuentras. Pero esto sería demasiado pretencioso. Siempre me he movido mejor en tierras mucho más mundanas. Y yo detecto que no estoy: antes, durante y después:
ANTES: a esa entrevista comercial ya fuí sin ganas. Mi entrenamiento no fue igual que en otras ventas. No preparé la entrevista. Me dijeron que el cliente era complicado que jamás me compraría y yo, que paso del mind fullnes, me lo creí. Me dejé llevar por comentarios, por mi estado anímico o por otros cientos de variables que me hicieron posicionarme en un pensamiento que se interiorizó en mí sin darme cuenta: ESTE CLIENTE NO ME COMPRARÁ POR MUCHO QUE YO HAGA. Es tan simple como recordar aquella noche que saliste ya de tu casa sin colonia y con el pensamiento de: Hoy no me como una rosca.....no te arreglaste, no te peinaste y tú batería de cosas buenas las dejaste en casa antes de llegar a la discoteca. Porque esa noche saliste vencido antes de empezar la guerra. Ese día jamás serías un vencedor....y te fuiste a tu casa ya de madrugada, sin gomina y contándole a un taxista que la guerra fue mucho para ti....
DURANTE: mientras el cliente te hablaba tú no escuchabas. El cliente daba pistas de sus necesidades y tú estabas pensando en que te faltaba: leche, sardinas, pañales o yogures. Estabas en el supermercado y en vez de centrarte en la compra estabas pensando: mi madre está mayor y no me coge el móvil, tengo que arreglar el microondas y así llegaste a casa con tres botes de champú anticaspa cuando no tienes y cereales para celiacos cuando tú hijo no lo es.
DESPUÉS: no vendiste. No te compraron. Y encima te sorprendiste. Pero cómo ha podido pasar???? Y construyes una realidad paralela para justificar tu fracaso. Que te servirá para dar la cara ante tus responsables, que es lo de menos y sobre todo te servirá para convencerte que tú tenías razón: ESTE CLIENTE BI ME COMPRARÍA NUNCA POR MUCHO QUE YO HICIERA. Entonces la distorsión entre lo que esperabas y lo que sucede es menor y tú sufres menos. Eso sí no vendiste.
Y ahora es el mindfulness y cuando era pequeño me decía un profe: Paredes si es estás en la Luna de Valencia. Y el chiste dice: o vamos a setas o vamos a rolex..... y yo prefiero decir que simplemente: NO ESTÁS.
Si en el momento de la venta NO ESTÁS,No venderás....siempre me gustaron las cosas simples
Reflexiones de un viejo vendedor
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