Facebook vuelve a Reconocer Errores en Métricas y Manipulación de Datos

Desde luego Facebook la Red Social, se está cubriendo de Gloria este año. La propia Compañía ha salido al paso para reconocer que los datos, métricas ofrecidas a los usuarios no han sido exactos. No han tenido más remedio que aceptar que han manipulado datos, y los ofrecidos no se ajustaban a la realidad.

Estamos hablando de que Facebook parece ser que ha calculado mal las métricas de impactos, visualización ofrecidos a sus anunciantes.

Datos que están siendo ofrecidos vía Graph API a los propios anunciantes.

Igualmente, parece ser que los likes, y repuestas a vídeos en directo tampoco se ajustan a la realidad. Con lo que estamos observando que los anunciantes no reciben una información fidedigna del impacto de sus campañas.

Y de postre tampoco ha dado información veraz sobre el potencial alcance, antes de lanzar la campaña y realizar la supuesta segmentación correspondiente.

En otras palabras, el típico cuadro de diálogo dónde nos dice, por tantos euros tantos impactos durante tantos días.

Nosotros, llevábamos ya un tiempo observando en la campañas unos datos poco lógicos, y unos alcances orgánicos extraños.

Esto evidentemente, unido a los errores cometidos anteriormente durante este año, sobre compartir BBDD con Whass o Insta, están haciendo que 2016 se convierta en el “annus horribilis Facebook”

Esto no beneficia a las redes sociales, especialmente a Facebook, donde observar estos casos de malas prácticas y manipulación de datos, es algo que desanimará a usuarios y sobre todo anunciantes, la relación entre ambos, y los que estamos en medio, las Agencias de Marketing, Communitys, etc.

Facebook, de momento sólo ha dicho: “Estamos Investigando” ……

Lo que sí da la sensación es que la forma de operar de Facebook es un tanto ambigüa y poco transparente.

Repito, esto no es beneficioso para nadie, en especial para el propio Facebook, que va haciendo cambios en el “robotito”, para que cada vez sea más difícil llegar a los potenciales consumidores, y esto hará plantearse muchas cosas a los anunciantes, empresas y las personas que trabajamos en Social Media.