Entregar la mejor versión de ti mismo.
La mejor expresión de generosidad que puedes regalar a tu cliente, es un servicio en toda regla, cuya experiencia vivida supere lo que espera de ti (hoy lo llaman experiencia de cliente, customer experience). Siendo la mejor receta para conseguir desarrollar dicho nivel de servicio, tu entrega absoluta (poniendo foco, plenamente). Sin esta actitud, el cliente no conseguirá vivir la experiencia auténtica y única, aunque el entorno esté decorado con grifería de oro o la más novedosa tecnología, pues el factor humano pone la guinda.....
http://elviajedelasexperiencias.blogspot.com.es/2017/01/entregar-la-mejor-version-de-ti-mismo.html
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