El coronavirus acelera la necesaria digitalización del turismo

La digitalización es el término clave en la era post-coronavirus en España y en el resto del mundo. Ante esta situación, el turismo, sector clave en la economía española, afronta este desafío con el impulso del Gobierno a través del programa Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) y el apoyo de las grandes compañías tecnológicas españolas.

En un reciente encuentro virtual organizado por la patronal digital AMETIC, Enrique Martínez, presidente de Segittur, Enrique Martínez destacaba la importancia de que la Administración mantenga el liderazgo, para lo cual, “necesita una gobernanza global de este fenómeno que estandarice procesos” y señalaba el papel “esencial” que juega la Red DTI como “mecanismo de armonización”.

"Ahora llega un momento en el que va a ser necesario para muchas de las situaciones que se plantean el aplicar tecnología”

“Hemos sido lideres en un modelo de turismo que se basaba en competitividad y también tenemos empresas líderes a nivel internacional, pero ahora llega un momento en el que va a ser necesario para muchas de las situaciones que se plantean el aplicar tecnología”, defendía Martínez durante el encuentro. “Es una oportunidad no solo para comprar más tecnología, sino también para producir tecnología y hacer usos innovadores de esa tecnología. Estoy seguro de que se va a invertir más en tecnología y mejor”, apuntaba el directivo.

En un encuentro con Telefónica, la alcaldese de Santander, Gema Igual, defendía que este escenario de la Covid-19 está sirviendo “para acelerar los procesos tecnológicos, lo que contribuirá a gestionar mejor muchos destinos en el futuro, quizá no tanto con el foco puesto en la seguridad, como ahora, pero sí en poder ofrecer servicios de valor añadido y de calidad”.

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