Dyson, la revolución de los electrodomésticos «menores»

Los avances tecnológicos no son algo que se limite a los teléfonos móviles, las tabletas, los ordenadores o los coches. De hecho, incluso los dispositivos más comunes y «aburridos» de nuestro hogar pueden (y de hecho lo hacen) beneficiarse de la revolución que suponen las tecnologías más punteras.

La compañía británica Dyson es una buena muestra de ello. Se trata de una empresa que fabrica aspiradoras, secadores de pelo y ventiladores que purifican el aire, y que acaba, además, de presentar en París una división dedicada a la iluminación. En sus instalaciones trabajan 6.000 personas y no es una casualidad que la mitad de esas personas sean ingenieros. Porque los dispositivos que fabrica (presentes ya en más de setenta países) son, sin duda, completamente distintos a lo que estamos acostumbrados a ver.

¿Quién habría dicho, por ejemplo, que para diseñar un simple secador de pelo fuera necesario el trabajo combinado de 103 ingenieros durante 50 meses (más de cuatro años), invertir 60,5 millones de euros y crear todo un laboratorio de investigación capilar en el que se han hecho pruebas sobre más de 1.625 kilómetros de cabello humano? ¿O que hiciera falta inventar un nuevo tipo de motor ultraligero y patentar varias tecnologías aerodinámicas (como la Air Multiplayer) para conseguir «el ventilador o el secador perfectos»?

Evidentemente, toda esta I+D detrás de los electrodomésticos más simples y «pobres» de la casa repercute en los precios de los productos, bastante superiores a los de otras marcas. El secador Dyson SuPersonic, por ejemplo, cuesta 399 euros, y el purificador de aire Dyson Pure Hot+Cool Link, 619. La razón, según Sam Bernard, director global de Ingeniería de Dyson, es que «lo que nosotros hacemos es reinventar los productos desde cero, desarrollarlos de nuevo desde el principio, estudiando cada detalle y cada problema en profundidad y probando soluciones diferentes durante meses, o años, hasta encontrar la más adecuada». Una filosofía de empresa muy difícil de encontrar en estos tiempos, en los que impera la cultura del «usar y tirar».

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