Cómo conocer la navegación de los usuarios en tu web

Conocer cómo se desenvuelven los usuarios en tu web en su navegación durante una sesión o en un ciclo determinado por cada usuario o grupos, es algo de suma importancia. Te va a aportar una valiosa información que ayudará a tu toma de decisiones, la depuración del sistema y la proyección de tus acciones.

Google Analytics te brinda una serie de herramientas para estudiar las métricas de infinidad de elementos. En este caso, el informe de flujo de usuarios es la herramienta imprescindible para conocer cómo estos se desenvuelven en tu web. Por dónde acceden, cuánto tiempo están en tus páginas y cuál es su camino o dónde se salen, entre otras muchas cosas.

Toda esta información te permite fundamentalmente saber cómo está funcionando tu página y optimizarla en todos los aspectos.

Vamos a ver algunas cosas que son importantes para ti.

¿Qué es el flujo de usuarios en la navegación web?

El flujo de usuarios es el trayecto que recorre un usuario desde que entra en tu sitio web hasta que sale; estimando la fuente de procedencia y todas las acciones que realiza durante su recorrido, así como su salida y la calidad del mismo o si es recurrente o nuevo.

¿Qué información puedes extraer del informe de flujo de usuarios?

Google registra toda la información de cada usuario, desde que entra en tu web hasta que sale, y esto lo hace con cada usuario, acumulando cientos y miles de datos.

Estos datos pueden ser tratados por volúmenes, arrojando información de cómo se comporta un determinado grupo de edad o bien el grupo que proviene de una fuente determinada, como un buscador o una red social.

Con esto puedes saber, por ejemplo, qué buscadores o redes sociales te traen más afluencia de público. Pero también, y esto es más importante, la calidad del públicoque te trae cada una. Esto lo determinarás precisamente por su recorrido.

Algunos usuarios permanecerán poco tiempo o visitarán pocas páginas mientras que otros estarán bastante más y se detendrán en el contenido.