Chatbots 🤖 ¡Aquí hay debate!

Abejitas 🐝 amigas de mi corazón, ¿qué tal estamos? Espero que la semana os esté yendo genial 😊

Normalmente escribo los Producer para compartir conocimiento profesional con la comunidad, raras veces no es así... Hoy sin embargo, quiero hacer algo distinto, ¡quiero abrir el debate del año en beBee!

* ¿Carlos, qué me estás "contanding"?
-  😅 Vale... Quizá me he emocionado demasiado, ¡el debate del mes! Okay...
* ¿Carlos...?
- Me sigo flipando un poco... ¡el debate de la semana!
* Para ya ¿no?
- Venga va, ya paro, ¡ya paro! 😅

Okay, bromas aparte... ¡Vamos al tema!

Los chatbots están en alza y digamos que son parte de la 4ª revolución del internet, considerando primera el nacimiento del WIFI en el año 2000, segunda los smartphones, tercera las apps y cuarta los chatbots y el Internet of Things (IOT).

¿No sabes qué es un chatbot? No te preocupes my friend! Yo te lo cuento. Básicamente es un robot 🤖 que responde a las preguntas que tú le haces a través de un chat. Obviamente esto es más complejo (o más sencillo, dependiendo de quien lo vea...) que como yo te lo he descrito, pero creo que es suficiente para que te hagas una idea.

Las grandes tecnológicas han abrazado a los chatbots económicamente hablando... En 2015 Facebook compró Wit.ai (startup con un servicio de reconocimiento de voz y lenguaje basado en inteligencia artificial), y en agosto del año pasado, Facebook lanzó su plataforma chatbots dentro de Messenger. IBM está a tope con Watson. Microsoft lo mismo... Aquí hay muchísimo dinero invertido, y está tecnología es aún muy, pero que muy joven. 

Lanzo algunas preguntas para que dejes tu opinión en los comentarios. Y si, ¡hay que mojarse! 🤣 Si se te ocurren más preguntas para el resto de las 🐝, ya sabes, ¡déjalas en los comentarios!

1) ¿Has hablado alguna vez con un chatbot? ¿Qué tal fue la experiencia?
2) ¿Qué opinas de que parte de el servicio de atención al cliente lo haga una máquina?
3) ¿Tienes miedo de que tu trabajo vaya a ser eliminado por un robot en los próximos 20 años?

Lo dicho, ¡dejad vuestras respuestas en los comentarios! Y también otras ideas acerca del tema. Si conocéis algún documental o artículo que creáis que merezca la pena compartir, ¡ya sabéis!

Aprovecho para recomendarte la lectura de este otro Producer: Cámaras, ecommerce y aprendizaje automático, que publiqué hace ya unos meses.

Un abrazo,