Pilar Bernat

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Amazon y el CEU desarrollan una skill de Alexa para estudiantes

Amazon y el CEU desarrollan una skill de Alexa para estudiantesLa Universidad Cardenal Herrera de Valencia, Grupo CEU y la multinacional americana, Amazon, han desarrollado una ‘skill’ de Alexa para crear un nuevo canal de comunicación con los alumnos, quienes pueden conocer todos los servicios, actividades y su información personal mediante la interacción natural por voz

Los alumnos de primero del Centro de Estudios Universitarios (CEU) de Valencia han recibido un modelo Echo de Amazon, mediante el cual pueden acceder a su asistente personal, Alexa y solicitarle cualquier informa acción que requieran en relación con sus estudios; desde el lugar en el que se encuentra un aula, hasta sus notas, pasando los seminarios programados, las opciones de matrícula, los fondos de la biblioteca o si un día en concreto es lectivo. Prácticamente cualquier pregunta que normalmente se haría en secretaría, a los profesores, en recepción, al personal de ayuda al estudiante o a los bibliotecarios tienen respuesta y la plataforma permite, incluso, repreguntar y mantener una ‘conversación fluida’.

Los responsables del proyecto

Durante el acto de presentación a la prensa, al que asistieron la Rectora y coordinadora de universidades CEU, Rosa Visedo y Pilar Torres, directora de Sector Público dentro de Amazon Web Services (AWS), acompañadas por el equipo técnico responsable de desarrollar el proyecto, Visedo explicó que siempre han intentado ser innovadores y que quieren “estar en vanguardia en términos de recursos digitales”. “De hecho -aseguró-, el CEU es la primera organización en incorporar un asistente al entorno educativo”.

“La internacionalización y la transformación digital son los dos ejes sobre los que pivota actualmente la evolución de esta universidad y, por eso, sumamos recursos digitales; pero sin olvidar que es un centro de estudios presencial -comentó-; esos recursos digitales nos permiten estar más cerca de estudiantes que ya pertenecen a la generación Z y llegan hasta nosotros acostumbrados a utilizar la tecnología como parte de su vida”.

El uso de Alexa como interfaz de comunicación con los alumnos se ha puesto en marcha en Valencia, pero la idea es extender esta iniciativa a otros centros, puesto que “el proceso de transformación es transversal a todas las universidades”.

El desarrollo de Alexa CEU

Pilar Torres, como portavoz de AWS, tomó la palabra para explicar que Amazon permite acelerar la innovación y poner en el mercado desarrollos muy rápidos que gestionan a través de la nube y de las aplicaciones que alojan en ella y que están al servicio de las empresas... leer más

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